to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Lekeli Gelen Elbise İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Renginistanbul’dan satın aldığım H**** örgü bej rengi elbise 07.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda elbisenin hem lekeli olduğunu hem de omuz askılarındaki örgülerin sökük ve defolu olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde, hem lekeli hem de sökük olarak teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürün elime geçer geçmez defo ve lekeleri gösteren fotoğrafları çekip Instagram üzerinden firmaya ilettim ancak mesajım görülmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğrudan muhatap olabileceğim, ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum, iletişim kanalları son derece yetersiz kalıyor.
Bu nedenle defolu ve lekeli gelen elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim konusunda da müşterileriyle ilgilenmelerini ve bu yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
