Sea Color Saç Boyası Tek Tüp Çıktı, Ambalaj Hasarlı

Uzun süredir Sea Color marka saç boyası kullanan biriyim. Son aldığımız Sea Color 8.3 bal köpüğü rengi saç boyasını Malatya Fahri Kayahan’daki Gratis şubesinden satın aldık. Bu markanın aynı ürününü daha önce de defalarca kullandım ve kutudan her zaman 2 tüp boya çıkıyordu.

Ancak bu kez aldığımız kutunun içinden yalnızca 1 tüp boya çıktı. Kutu ezik ve yıpranmış durumdaydı ve içeriği eksikti. Bu durum hem kullanım açısından sorun oluşturdu hem de yıllardır güvendiğim bir markada böyle bir eksiklikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini, eksik ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.