Amonyaksız İddiası Yanıltıcı: Sea Color Saç Boyası Gerçekte Amonyaklı

4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dec Life adlı satıcıdan Sea Color markasının Amazon kızılı saç boyasından iki paket satın aldım, 8 Nisan 2026’da ürünler bana teslim edildi. Bu ürünü özellikle amonyaksız olduğu için, diğer boyalara göre daha fazla ücret ödeyerek tercih ettim. Trendyol’daki ürün bilgilendirmesinde de amonyaksız olduğu belirtiliyordu.

Ancak kutular elime geçtiğinde ambalajın üzerinde tüp boyanın üstünde ve kutunun arkasında büyük harflerle ürünün amonyaklı olduğu yazdığını gördüm. Bu durum, ürün sayfasındaki “amonyaksız” ifadesiyle tamamen çelişiyor. Ayrıca kutunun içinden 1 kutu oksidan ve 2 tüp boya çıkıyor, pektin içinde yer alıyor ve bu iki tüpten sadece biri için oksidan mevcut, diğer tüpü kullanmak için ekstra oksidan almak gerekiyor.

Ürünü iade etmeyi düşünmüyorum fakat hem yorumlara 1 yıldız vererek yaşadığım deneyimi detaylıca anlattım hem de ürün soru-cevap kısmından bu çelişkinin nedenini sordum. Buna rağmen, asıl önemli olanın ürün bilgisinin tüketiciyi yanlış yönlendirmesi olduğunu düşünüyorum.

Trendyol’dan ve dec Life satıcısından, ürün sayfasındaki açıklamaların Sea Color markasının gerçek ambalaj içeriği ile uyumlu hale getirilmesini, “amonyaksız” ibaresi gerçeği yansıtmıyorsa derhal kaldırılmasını ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ben bu ürünü özellikle amonyaksız diye daha fazla para vererek aldım ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.