Kargom Mesai Saati Dışında Getirildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

19.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim ve Scotty Kargo tarafından 445124285320 takip numarasıyla gönderilen kargomun teslimatı için tüm gün Kocaeli Gebze’deki adresimde beklememe rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kesinlikle evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ...

Kitapyurdu'ndan aldığım kitabı Scotty adlı kargo firması teslim etmedi etmiş gibi gösterdi. 869623255870 takip numaralı kitap için dün akşam 18'de dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Ve kargo gelmedi. Saat 20.04 de şahsıma teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. O andan itibaren ne Scotty kargo...

Kitap yurdundan 34249964 numaralı siparişim Scotty kargo tarafından adreste bulunamadığım gerekçesi ile teslim edilmemiştir. Adreste bulunmama gibi bir durum söz konusu değildir. Bahse konu saatte adresteydim. Bildirim saatinide görsellere ekliyorum.

28.08.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişim, KY34674649 gönderi numarası ile Scotty Kargo tarafından teslim alınmıştır. 29.08.2025 tarihinde kuryenin dağıtıma çıkardığı belirtilmiş, ancak teslimat yapılmadan kargom Scotty Ankara Mamak şubesine iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kitapyurdu firmasından aldığım kitaplarım, 07.07.2025 tarihinden beri Scotty kargo firmasında bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm olmadı. 34360655 numaralı kargomun günlerdir tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Çok acil bir şekilde gereğinin yapılmasını bekliyorum.