to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Optimum Outlet Gaziemir şubesinden 14 Ocak tarihinde kişisel blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu ve 26 Ocak’ta mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bir belge verildi ancak şu an belge numarası elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Aradan haftalar geçmesine r...
19.10.2025 tarihinde Schafer Teaform Plus modeli çaycıyı 3.997,27 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra tabanında oksitlenme oluştu ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Hijyen ürünü ya da tek kullanımlık bir ürün değil, dayanıklı ev aleti olarak aldığım bu üründe...
Schafer Glatt Plus buharlı ütü, en düşük ısıda bile kumaşları yakıyor ve tabanı kumaşa yapışıyor. Tabanını temizlemek ise oldukça zor. Böyle bir markadan bu kadar basit bir ürün beklemiyordum. Ürünün garantisi bitti, ancak garanti sürecinde neredeyse 10 defa kullandık. Kesinlikle bu markaya ait elek...
"Schafer beni arayarak ürünümü genel merkeze ücretsiz kargo kodu ile iletmemi ve k. Çekmece serviste yaşadığım sorunu çözerek teslim edeceklerini söylediler sorunumu çözmek için yardımcı olan tüm Schafer çalışanlarına teşekkür ederim👏Barış cls"
Merhaba, yaklaşık 10 ay önce almış olduğum W. B. Schafer Glatt ütünün buhar ve su basma düğmelerinin tırnakları kırıldı. 10 gün önce Küçükçekmece serv...
"Müşteri hizmetleri cüzi bir ücret karşılığı termos kapağı gönderimi sağladı teşekkür ederim"
Schafer denen firmadan şikayetçiyim arkadaşlar. Mixerini evliliğimin ikinci günü kremşanti çırparken elimde kalmasıyla hazmedip olur. Böyle şeyler diyerek kabullendim. Bugün de limonata yaparken doğrayıcısı paramparça oldu. Çaycısı zaten bir sene de yıkamalar sonrasında soyuldu. Ben bunları çeyiz pa...
20.01.2023 tarihinde Schafer Elektro chef Mega blender set aldım. 3. Kullanımında havuç rendelerken dişli seti sıyrılarak bıçaklı kısmı kullanılmaz hale geldi. Tam 1 yıldır Schafer tarafından herhangi bir muhatap bulamadım. Satış yapan mağaza kapattı gitti, diğer mağazalar biz size döneriz dedi dö...
Ağustos ayında aldığım Schafer marka küçük ev aletleri birer birer bozuluyor ve bu durum beni üzüyor. Evlendiğim için Kasım'da kullanmaya başladım. Çay ve kahve tüketmediğimiz için kahve makinesini sadece evi yerleştirirken bir kez misafirler için kullandım; çay makinesini belki 5-6 kez kullanmışımd...
Bundan yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Piazza mağazanızdan aldığım çeyiz setinde bulunan bazı elektrikli ev aletleri halen elimize ulaşmadı. Mağaza genel merkeze yönlendiriyor. Genel merkez çözüm üretmiyor. Düğün yaklaştı mağduriyetimiz devam ediyor. Schafer pişmanlıkmış.
Ekim ayında İzmir Karşıyaka'daki Özşanal mağazasından Schafer markalı tencere seti ve küçük ev aletleri seti satın aldım. Kapalı kutu olarak teslim edilen ürünlerden birindeki kahve makinesinde vida izine benzer bir iz olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza, talebim üzerine bana b...
Bursa Sur Yapı AVM Schafer mağazasından 25.09.2023 tarihinde aldığım çeyiz setine ait küçük ev aletleri gelmedi. Ürün stokta var denilip sonrasında olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar kontrol edilip dönüş yapacaklarını ilettiler. Mağazaya gidip görüştüğümde ise durum sürekli b...
Trendyol'dan aldığımız Schafer markalı çay makinesi garantisi dolmadan inanılmaz kötü oldu. Alttaki çaydanlık un gibi dökülüyor video çektim zaten göndereceğim bunca yıldır elimizden bir sürü elektrikli ev aletleri geçti. Çay makinesi dahil bu kadar kötü olan yok.
Schafer elektrikli cezvenin sapı kırıldı. Öncelikle kılavuzunda yazılı servislerini aradığımda artık hizmet vermediklerini söylediler. Sonra başta İstanbul olmak üzere Kırklareli, Afyon 3 şehirde küçük ev aletleri tamiratı yapan yerlerde de çözüm bulamadım. Tek yetkili olarak internet sitesi üzerind...
Schafer müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Bekleyin diyor asistan müşteri temsilcisine bağlanmak için ama otomatik kendiliğinden kapanıyor. Aldığım termosla ilgili aramıştım ama muhatap olacak kimse yok. Termos hem soğuk tutuyor hem de diş yüzeyinde deformeler başladı. Mağduriyetimin ...
Hepsiburada'dan çeyizim için 12 Kasım 2021 tarihinde Schafer Kea elektro Mega ev aletleri 4 'lü set aldım. Ürünleri yaklaşık bir sene sonra kullanmaya başladım fakat blender seti birkaç kullanım sonrası su ile temas edince paslandı. Ürünü geçen yıl garantiye gönderdim blender setinin bıçağı değiştir...
Ocak ayında Hatay Palladium AVM deki Schafer dan küçük ev aletleri aldım iki hafta sonra çaycım ve tost makinem geldi ama blender setim ve kahve makinem hâlâ gelmedi bu zamana kadar birçok defa aradım ama hiçbirinde bize yardımcı olunmadı. Sürekli size yardımcı olmamız için bizden isteklerinize ilgi...
20/05/2023 tarihinden almış olduğum Schafer kea elektro Mega ev aletleri-4lü set-rose üründe çizik olduğu için mağaza kontrol edip tekrar göndereceğini söyledi. Ürünler kargo ile eve gönderildi, lakin renk tutmadığı için mağazaya bıraktık. Yaklaşık bir aydır ürünler Adana mağazadan gönderildi dendi,...
Schafer dan rose Gold küçük ev aletleri aldım 2022 yılında elektrikli çaycı kullandıktan sonra garanti süresi bitmeden alt kısım yüzeyinde baloncuk oluştu. Ürünleri İzmir Optimum Schafer mağazasına 01.04.2023 tarihinde teslim ettim. Mağaza yetkilisi ürün yapıldıktan sonra size bildirim gelecek dedi....
Schafer servis 20 iş günü geçti. Muhatap bulamıyorum. Küçük ev aletleri aldım aldığıma pişman oldum, servisin ilk etapta taşınmalarını bekledim günlerce muhatap bulamadım, tam buldum gönderdim dedim... 4442063 den arıyorum ürün yola çıktı deniyor, 0535*****66 'den yazıyorum günlerdir. İsim soy isim ...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
