Sbarro Şubesinde Görseldeki Lahmacunla Gerçek Ürün Uyuşmazlığı Ve Hijyen Sorunu

24 Mart akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Kartal İSTMarina AVM’deki Sbarro şubesinde iki lahmacun ve bir içecek sipariş verdik. Ödediğimiz ücret 200 TL olmasına rağmen, önümüze gelen lahmacunların görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını görünce açıkçası şoka uğradık.

Servis edilen lahmacunların yanında gelen salata sadece bir tutam maydanozdan ibaretti; içindeki iki parça domatesin rengi solmuştu ve limon miktarı da oldukça yetersizdi. Maydanozun da bozulmaya yakın bir halde olması hijyen ve tazelik konusunda ciddi anlamda güven kırıcıydı. Çok aç olduğumuz için mecburen yemek zorunda kaldık; ancak yaşadığımız hayal kırıklığı gerçekten büyüktü.

Bu şubede ürün görselleriyle gerçek ürünün birbiriyle örtüşmesini, kullanılan malzemelerin taze ve hijyenik olmasını ve porsiyonların da fiyatı karşılayacak seviyede olmasını istiyorum. Ürün kalitesi düzeltilmeyecekse, gerekirse fiyatın da buna göre revize edilmesi, örneğin beklentiyi karşılayacak düzeyde bir lahmacun için 300 TL gibi bir seviyeye çekilmesi daha dürüst bir yaklaşım olacaktır. Bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.