to read complaints and reviews, or file yours. 
28/03 tarihinde saat 14.00 sularında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Sbarro şubesinde paket siparişi beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalışan personel A*** Bey, yaklaşık 600 lira tutarındaki paket siparişini yanlış hazırlayarak işletmeyi maddi zarara uğrattı. Bu durumu sorguladığımda ise herkesin içinde “Kurye değil misin, bekleyeceksin” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı.
Hem yapılan hatanın ciddiye alınmaması hem de bu saygısız üslup nedeniyle, herkesin içinde küçük düşürüldüğümü ve aşağılandığımı hissettim. Ardından restoran müdürü ile görüştüğümde, personel hakkında herhangi bir yaptırım uygulanamayacağını söyleyerek konuyu kapattı.
Çalışanın bu güç zehirlenmesi diyebileceğim tavrının ve oluşan maddi kaybın neden sorgulanmadığını, buna rağmen neden benim küçük düşürüldüğümü anlamıyorum. Bu davranışın kurum kültürüne kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için personellere gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilebilmesini talep ediyorum.
28.03.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Sbarro şubesinden pizza sipariş ettik ve siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Biz siparişi verdikten sonra AVM’de farklı mağazalarda çalışan bazı bayanlar geldi ve muhtemelen bizimle aynı siparişi verdiler. Biz onlardan 5–10 dakika önce sipariş ve...
23.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Sbarro şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram t002 idi. Ancak siparişim yarım saati aşkın süre boyunca hazırlanmadı, benden sonra sipariş veren birçok kişi pizzalarını alıp giderken benim siparişim özellikle b...
19 Mart 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Canpark AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan, uzun boylu ve kilolu kasiyer personelden iki lahmacun içeren bir menü aldım ve 200 TL ödedim. Lahmacunlarım geldi, bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Servis sırasınd...
23.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Sbarro şubesinden iki adet pizza siparişi verdik. Siparişimiz teslim edildikten sonra yemeye başladık; ancak bir dilim yedikten sonra bize başka bir müşteriye ait, yanlış pizza verildiğini fark ettik. Ödemesini yaptığımız, toplam 510 TL t...
30 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.55’te Anatolium AVM Sbarro şubesinde 310 TL’lik 2 kişilik menü siparişi verdim. Ancak personel siparişimi yanlış hazırladı ve bana 400 TL’lik 2 kişilik bir menü verdi. Kendi hataları olmasına rağmen, bana “aradaki farkı ödemeniz gerekiyor” denildi ve bu durumdan dolay...
Yorumlar