Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sbarro İzmit Şubesinde Lahmacun Siparişi Alınmaması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
12 Kasım 2025 15:24
245
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba ilginize teşekkür ederim. 24 saat içinde dönüş yapıldı.”

12 Kasım 2025 günü saat 14:30 civarında İzmit Outlet Sbarro şubesinde lahmacun siparişi vermek istedim. Ancak çalışanlar, “fırın arızalı” diyerek siparişimi almadı. O sırada diğer ürünlerin pişirilip servis edildiğini açıkça gördüm. Bu durum, müşteriyi oyalamak veya belirli siparişleri bilerek yapmamak izlenimi yaratmaktadır.

Sbarro gibi kurumsal bir markada bu tür bahanelerin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Müşteriyle alay eder gibi “fırın arızalı” bahanesinin arkasına sığınılması, markanın imajına zarar vermektedir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Tarih: 12 Kasım 2025
Saat: 14:30
Yer: İzmit Outlet Sbarro Şubesi

13 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Eren
Eren
17 Kasım 2025 14:19

Merhaba ilginize teşekkür ederim. 24 saat içinde dönüş yapıldı.

Eren
Eren
17 Kasım 2025 14:20

İlginize teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
21 Mayıs 2025 13:39
627
Sbarro'da Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı
Sbarro'da Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı
Sbarro'da Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sibel
09 Eylül 2024 16:27
516
Sbarro Bir İşletmede Böyle Yemek Olamaz
Sbarro Bir İşletmede Böyle Yemek Olamaz
Sbarro Bir İşletmede Böyle Yemek Olamaz
Sbarro Bir İşletmede Böyle Yemek Olamaz

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
23 Ağustos 2025 01:00
389
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı
gec-teslimat-ve-kalitesiz-pizza-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg

profile
Gülsün
31 Temmuz 2025 18:06
409
Yanmış Pizzalar Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı
Benzer Şikayet Yaz