Sbarro İzmit Şubesinde Lahmacun Siparişi Alınmaması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Eren · 2025-11-12T15:24:35+03:00

12 Kasım 2025 günü saat 14:30 civarında İzmit Outlet Sbarro şubesinde lahmacun siparişi vermek istedim. Ancak çalışanlar, “fırın arızalı” diyerek siparişimi almadı. O sırada diğer ürünlerin pişirilip servis edildiğini açıkça gördüm. Bu durum, müşteriyi oyalamak veya belirli siparişleri bilerek yapmamak izlenimi yaratmaktadır. Sbarro gibi kurumsal bir markada bu tür bahanelerin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Müşteriyle alay eder gibi “fırın arızalı” bahanesinin arkasına sığınılması, markanın imajına zarar vermektedir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Tarih: 12 Kasım 2025 Saat: 14:30 Yer: İzmit Outlet Sbarro Şubesi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Eren

Sbarro

12 Kasım 2025 15:24271

Eren'in Teşekkür Mesajı

“Merhaba ilginize teşekkür ederim. 24 saat içinde dönüş yapıldı.”

Sbarro

13 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Eren

17 Kasım 2025 14:19

Merhaba ilginize teşekkür ederim. 24 saat içinde dönüş yapıldı.

Eren

17 Kasım 2025 14:20

İlginize teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Sbarro'da Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı

Gamze

Sbarro

21 Mayıs 2025 13:39753

21 Mayıs 2025 saat 12.50 civarında İskenderun Park Forbes AVM'de Sbarro'dan 2'li menü pizza ve lahmacun menü siparişi ve...rdik. Ancak pizzalarda malzeme yok denecek kadar azdı, mantar kalmadığı için bilgi verilmeden sipariş alındı. İçecekler asitsiz ve ılıktı, lahmacun ise acıdan yenilemeyecek durumda...

Sbarro'da Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı

Sbarro Bir İşletmede Böyle Yemek Olamaz

Sibel

Sbarro

9 Eylül 2024 16:27612

Ben sibel b**. 08.09.2024 pazar dün akşam Park Forbes AVM'ye eşimle birlikte yemek yemeye geldik. Sbarro'da iki kişilik ...lahmacun söyledik, oradaki çalışanlar bize lahmacunla alakası olmayan yemek verdiler. Yemeye çalıştık ama yenilecek gibi değildi. Çalışan personele eşim seslendi ama hiç umursamadı...

Forum Ankara Sbarro Şubesinde Pizza Siparişi Ve Müdür Davranışı Hayal Kırıklığı

Atakan

Sbarro

24 Mayıs 2025 01:22889

20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza sipari...şi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...

1 Destek

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mert

Sbarro

23 Ağustos 2025 01:00457

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:38'de Sbarro Metromall AVM Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2’li büyük boy pizza fırs...atı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 21:29’da teslim edildi. Ancak gelen pizzaların hamuru lahmacun hamuru gibi aşırı derecede ince ve kupkuruydu, tadı ise makarna...

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yanmış Pizzalar Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı

Gülsün

Sbarro

31 Temmuz 2025 18:06473

31 Temmuz 2025 tarihinde Sbarro Bursa Terminal Karşısı’ndaki AVM’de bulunan şubenizde saat 17.00’den önce büyük boy sucu...klu pizza siparişi verdim. 650 TL ödeme yaptım ve hasta annemle birlikte hastaneden çıkıp uzun ve Zorlu bir günün ardından yemek ihtiyacımızı karşılamak için mağazanıza gelmiştik. ...