Sbarro Adana Esas 01'de Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Şaşırttı

21/11 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Sbarro şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin yanında verilen ketçap ve mayonez için fişte ayrı kalem olarak ücret alındığını fark ettim. Ödeme sırasında duruma itiraz ettiğimde ise personel bunun 'sistem böyle' diyerek standart bir uygulama olduğunu söyledi.

Fast food restoranlarında normalde ürünle birlikte verilmesi gereken ketçap ve mayonez için ayrıca ücret alınmasını hem müşteri memnuniyetine hem de alışılmış uygulamalara aykırı ve açıkçası yakışıksız buluyorum. Bu nedenle Sbarro’nun Adana Esas 01 şubesinde ketçap ve mayonezden ekstra ücret alınması uygulamasının sonlandırılmasını ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.