Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Tehlikesi Sıcak Tel İzleri İçeren Lahmacun Ve Yanık Olayı

4 Temmuz 17:10131

4.7.2026-11.12 tarihli Tıkla Gelsin Sbarro elysium siparişimi söylemek için gittiğimde E*** bizi her yere şikayet etmişsiniz; hele lahmacunu atma, bekle dedi ve daha önce şikayetime dönüş yapan müşteri temsilcinizin dahi kabul ettiği durumu hâlen inkar etti. Tavuklu pide yerine tavuklu pideyle alakası olmayan bir pideydi ve ikna olmamışlardı. Ben de tahriften dolayı şikayet ettim; vakit buldukça diğer seçenekler de aklımda ve bu benim hakkım. Bunu kullandığım için kimseye açıklama borçlu olmadığım halde güzelce anlatmaya çalıştım ama ilk vermeye çalıştığı kaşarlı pideyle ikinci pidenin alakası olmadığına bir cevap veremedi. Bu sefer de lahmacunda da prosedüre göre kaşar var dedi, açıp gösterdim; uygulamada ne görselde ne içerikte kaşar yok ve daha önce de kaşar konmadan hazırlanmıştı.
Kaşar lahmacun ne alaka, aklım almıyor. Lahmacunun altında yanık tel izleri olduğunu söyleyince, bu fırının sıcaklığı lahmacunu erken pişiriyor ve mavalı okumaya başladı; ancak konu onunla ilgili olsa da lahmacunun tümünde olur, bazı yerlerde olmaz ki. Konuşmanın başında da telin temizlenerek kullanılmasını isteyerek kendi söylediğini yalanlamıştı. Üstüne bir de bana göstermeye çalışırken, kendine laf anlatabilmek için sıcak telden dolayı parmağımın üst kısmı da yandı ve siz bir lahmacun sipariş vermişsiniz gibi bir söz de geçti laf arasında; kaç olması gerekiyorsa daha.
Garnitür olması gerektiği halde verilmedi ve söyleyince yanındaki restorandan getirdi, sağ olsun. Ancak sizin hijyen ve kalite standartlarını taşıyıp taşımadığını bilmediğim bir garnitür tüketmek istemezdim. Garnitür kapağını kasadaki eldivenli çalışandan kapatmasını istedi; ancak adamın eldivenle dokunmadığı yer kasa pos cihazı kalmadığı için istemedim ve asıl bu prosedüre uymuyor dedim. İnsan bir hatası varsa kendi düzeltmek, telafi etmek ister; bu bir de üstüne hesap soruyor, söylediğimi ısrarla anlamak istemiyor ve beni anlamamakla suçluyor. Lahmacunda yine hem tel izleri vardı, az da olsa, hem de bazı yerlerde boşluklar ve kopmalar vardı. Eski ve yeni görselleri paylaşacağım.

Yavuz
4 Temmuz 18:22

Tahrif değil tağşişten dolayı şikayet ettim, yapay zeka yanlış düzeltme yapmış

Yavuz
4 Temmuz 18:24

Gıcıklık yapmak için kaşar kullanılmayan pide ve lahmacunun ısrarla prosedürde o şekilde olduğuna iddia ediyor, tavuklu pide diye verdiği pidenin fotoğrafını gösterince de içinde tavuk olmamasını açıklayamıyor

5 Temmuz 11:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

40 Dakikalık Bekleme Sonrası Kaba İptal Ve Özürsüz Tavır

27 Haziran 19:3984

27.06.2026 tarihinde saat 18:29’da İzmir Karşıyaka’daki Hilltown AVM’de bulunan, E*** G******* işletmesindeki Sbarro şub...

1

Küçük Yeşillik İçin Ek Ücret Ve Kaba Personel Davranışı

19 Mart 15:41203

19 Mart 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Canpark AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ş...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sbarro Pizza Beklemeye Değmez

Sbarro PizzaBeklemeye Değmez

Profil fotoğrafı
Hakan
Erasta Edirne Sbarro Lahmacun Sorunu

Erasta EdirneSbarro Lahmacun Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Sbarro Siparişlerimiz Çok Kötü Geldi!

SbarroSiparişlerimiz Çok Kötü Geldi!

Profil fotoğrafı
Gizem
Sbarro Pizzanın İçerisinde Lateks Eldiven Parçası Çıktı

Sbarro Pizzanınİçerisinde Lateks Eldiven Parçası Çıktı

Profil fotoğrafı
Alperen
Sbarro Acilen Denetlensin

Sbarro AcilenDenetlensin

Profil fotoğrafı
Ugur
Sbarro'dan Hiç Beklenmedik Bir Durum

Sbarro'dan HiçBeklenmedik Bir Durum

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular