Sağlık Tehlikesi Sıcak Tel İzleri İçeren Lahmacun Ve Yanık Olayı
4.7.2026-11.12 tarihli Tıkla Gelsin Sbarro elysium siparişimi söylemek için gittiğimde E*** bizi her yere şikayet etmişsiniz; hele lahmacunu atma, bekle dedi ve daha önce şikayetime dönüş yapan müşteri temsilcinizin dahi kabul ettiği durumu hâlen inkar etti. Tavuklu pide yerine tavuklu pideyle alakası olmayan bir pideydi ve ikna olmamışlardı. Ben de tahriften dolayı şikayet ettim; vakit buldukça diğer seçenekler de aklımda ve bu benim hakkım. Bunu kullandığım için kimseye açıklama borçlu olmadığım halde güzelce anlatmaya çalıştım ama ilk vermeye çalıştığı kaşarlı pideyle ikinci pidenin alakası olmadığına bir cevap veremedi. Bu sefer de lahmacunda da prosedüre göre kaşar var dedi, açıp gösterdim; uygulamada ne görselde ne içerikte kaşar yok ve daha önce de kaşar konmadan hazırlanmıştı.
Kaşar lahmacun ne alaka, aklım almıyor. Lahmacunun altında yanık tel izleri olduğunu söyleyince, bu fırının sıcaklığı lahmacunu erken pişiriyor ve mavalı okumaya başladı; ancak konu onunla ilgili olsa da lahmacunun tümünde olur, bazı yerlerde olmaz ki. Konuşmanın başında da telin temizlenerek kullanılmasını isteyerek kendi söylediğini yalanlamıştı. Üstüne bir de bana göstermeye çalışırken, kendine laf anlatabilmek için sıcak telden dolayı parmağımın üst kısmı da yandı ve siz bir lahmacun sipariş vermişsiniz gibi bir söz de geçti laf arasında; kaç olması gerekiyorsa daha.
Garnitür olması gerektiği halde verilmedi ve söyleyince yanındaki restorandan getirdi, sağ olsun. Ancak sizin hijyen ve kalite standartlarını taşıyıp taşımadığını bilmediğim bir garnitür tüketmek istemezdim. Garnitür kapağını kasadaki eldivenli çalışandan kapatmasını istedi; ancak adamın eldivenle dokunmadığı yer kasa pos cihazı kalmadığı için istemedim ve asıl bu prosedüre uymuyor dedim. İnsan bir hatası varsa kendi düzeltmek, telafi etmek ister; bu bir de üstüne hesap soruyor, söylediğimi ısrarla anlamak istemiyor ve beni anlamamakla suçluyor. Lahmacunda yine hem tel izleri vardı, az da olsa, hem de bazı yerlerde boşluklar ve kopmalar vardı. Eski ve yeni görselleri paylaşacağım.
Tahrif değil tağşişten dolayı şikayet ettim, yapay zeka yanlış düzeltme yapmış
Gıcıklık yapmak için kaşar kullanılmayan pide ve lahmacunun ısrarla prosedürde o şekilde olduğuna iddia ediyor, tavuklu pide diye verdiği pidenin fotoğrafını gösterince de içinde tavuk olmamasını açıklayamıyor
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
















