Ayakkabılık İadesi Sonrası Ücretim Haftalardır Yatırılmadı

4 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Evdemo Savaş Mobilya 4 kapaklı ayakkabılık ürününü 16 Ağustos 2025’te iade ettim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen, 1999,99 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade işlemi için Epttavm ile iletişime geçtiğimde iadeye izin verilmediği belirtildi. Bunun üzerine ürünü doğrudan Evdemo Savaş Mobilya’ya iade ettim.

Fatura numaram: ev62025000000571. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde “Kısa sürede yatırılacak” denilmesine rağmen, ücretim hala yatırılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.