to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İDO Bursa İskelesi’nden aldığım taşınabilir şarj cihazını, aynı gün saat 22:30 civarında İDO Yenikapı İskelesi’indeki istasyona iade ettim. Ancak cihazı iade etmeme rağmen uygulama halen kullanımdaymış gibi gösteriyor, bakiyem sürekli artmaya devam ediyor ve ayrıca cezai işlemle ilgili bir mesaj aldım. Oysa şarj cihazı şu anda elimde değil, çoktan teslim ettim.
Konu ile ilgili olarak destek mailine yazdım fakat mesai saatleri dışında olduğu için henüz geri dönüş alamadım. Normalde sadece 2 saat 24 dakika kullandım ve buna karşılık 179 TL ücret ödemem gerekiyor. Kullanımın sistem tarafından sonlandırılmasını, haksız yere artan bakiyenin ve cezanın iptal edilmesini, yalnızca gerçek kullanım sürem kadar ücret alınmasını talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şarj İO'dan bir mekanda cihaz kiraladık. İşimiz bitince yerine geri taktık ama hâlâ şarj ediliyor olarak görünüyor. Eve gelince fark ettik, SMS geldi. Yerine takmazsanız para cezası uygulanacaktır diyor ama biz cihazı şarj istasyonuna geri taktık, hâlâ devam ediyor olarak görünüyor. Nasıl olabiliyor...
29 Eylül 2024 tarihinde 10:15 saatine önceden uygulamada rezervasyon yapmış olduğum Gelibolu istasyonuna geldiğimde şarjda başka bir araç olduğunu gördüm. 10:21 de Müşteri hizmetlerini aradığımda şarjı uzaktan sonlandiramadiklarini, müşteriye ulaşmaya çalışacaklarını söylediler. Aradıktan 7 dakika s...
Konu: Siparişimin Teslimat ve İade Süreci hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 22 Eylül 2025 tarihinde 14194 numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma siparişimin İstanbul’daki büyük depodan kargolandığı, en geç Cuma günü elime ulaşacağı bilgisi verilmiştir. Ayrıca para iad...
Ürünü aldım, boyutu büyük geldiği için geri iade etmek zorunda kaldım. Şirket, iade ettiğim için beni cezalandırır gibi bir tutum sergileyerek, ürünü alırken ödediğim ve iade için gönderdiğim kargo ücretlerini toplamda 197 lira kesinti yaparak geri ödeme yaptı. Oysa mesafeli satışlar sözleşmesinde i...
Bungalov iadesi 03.04.2025 tarihinde “Livia Bungalov” adlı işletmeden 3 günlüğüne bir bungalov kiraladım. Rezervasyon esnasında ücretin bir kısmını peşin, kalanını ise konaklamaya geldiğimiz gün olmak üzere tamamını ödedim. Tüm ödeme dekontları elimdedir (toplam 24.000 TL). Ancak konakladığımız te...
Yorumlar