to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Silah Hem Kullanım Güvenliğimi Hem De Silahın Doğru Çalışmasını Olumsuz Etkiliyor
Sarsılmaz sar9 Mete model tabancamda yaklaşık 1 aydır icra mili ve yay kısmında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bu boşluk nedeniyle zaman zaman sürgü geriye doğru tam hareket etmiyor ve bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de silahın doğru çalışmasını olumsuz etkiliyor.
Bir polis memuru olarak silahımı görev amaçlı kullandığım için bu problem benim açımdan ciddi risk oluşturuyor. Bu nedenle Sarsılmaz ile iletişime geçerek icra mili ve yayın metal olan muadili ile değiştirilmesi talebinde bulundum ancak bu talebim kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana kayıt veya dosya numarası da verilmedi.
Görev silahımın güvenli ve sorunsuz çalışması hayati öneme sahip olduğundan, icra mili ve yayın garanti kapsamında ücretsiz olarak metal olan parçalarla değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sarsılmaz sar9 Mete tabancamda icra yayı ve milinin plastik olması sebebiyle endişe duyuyorum. Mesleğim gereği silahımı aktif olarak kullanıyorum ve bu parçaların plastik olması uzun vadede sorun yaşanmasına ve güvenlik açısından risk oluşturmasına neden olabileceği için rahatsızlık hissediyorum.
Bu nedenle icra yayı ve milinin metal olan parçalarla, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne dair fatura veya garanti belgesi bilgilerini şu an için paylaşamasam da, gerekli görülmesi halinde süreçte istenen bilgileri sunmaya hazırım.
Sarsılmaz’ın bu talebimi değerlendirerek, güvenli ve dayanıklı kullanım için icra yayı ve milini metal parçalarla ücretsiz şekilde değiştirmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Teşekkür ederim
