to read complaints and reviews, or file yours.Sar9 Mete Tabancamda Yay Milinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Jandarma personeli olarak görev yapıyorum ve tarafıma zimmetli olan Sar9 Mete model tabancamın bakımı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Silahın bakımını yaparken tabancanın yay mili dağılıp kırıldı ve silah şu anda kullanılmaz durumda kaldı. Silahımda bugüne kadar sadece görev ve atışlarda, tamamen normal şartlarda kullanım oldu, herhangi bir uygunsuz müdahale, yetkisiz parça değişimi ya da benzeri bir işlem yapılmadı.
Silahın garanti süresinin devam ettiğini değerlendiriyorum ve bu nedenle kırılan mil parçasının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Görev silahının bu şekilde arıza vermesi hem güvenlik hem de görev devamlılığı açısından ciddi bir risk oluşturduğundan, konunun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Sarsılmaz firmasından tarafıma kısa sürede dönüş sağlandı sorun giderilecek teşekkürler"
