to read complaints and reviews, or file yours.Sar 9 Tabancada Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
Sar 9 marka tabancamı yaklaşık 2-3 gün önce kullanmaya başladım ve kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İcra yayı bozuldu, tetik hassasiyeti oldukça kötüleşti ve tabancanın boyasında çok çabuk deformasyon oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim.
Tabancamı kurum üzerinden aldığım için satın aldığım bayi veya mağaza bilgisini bilmiyorum. Ürünün garantisi de sona ermiş durumda. Yaşadığım sorunlar için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üründeki bu ciddi ve sürekli arızaların giderilmesi için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sarsılmaz Sar 9 model tabancamı 2018 yılında Ankara’dan satın aldım. Çok yoğun atış yapmadığım, fazla yorulmamış bir tabancanın icra yayının bu kadar kısa sürede bozulması ve üst kapağı tam olarak RAM kapatmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce firmaya ulaşmaya çalıştığımda da ücretle karşılaştım, bu da ürünün dayanıklılığı ve arkasında durulup durulmadığı konusunda güvenimi sarstı. Tabancanın tetiği de son derece sert ve hassasiyetsiz, bu durum atış konforunu ve isabeti olumsuz etkiliyor. Ayrıca tabancayı kendi orijinal kılıfında taşımama rağmen boya deformasyonu çok çabuk oluştu ve görünüm olarak da kısa sürede yıpranmış bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Yoğun ve uzun süreli kullanılmamış bir tabancada icra yayının bu hale nasıl geldiğinin açıklanmasını ve bu kalite sorunlarının kullanıcı lehine değerlendirilmesini istiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım bu teknik ve kozmetik problemlerin Sarsılmaz tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.
