İade Talebime Yanıt Beklerken Mağdur Oldum


SAR1880 sitesinden 2 adet metal şarjör alt kapağı Kugar K gri sipariş ettim ve 3 gün sonra elime ulaştı. Baktığımda şarjör kapaklarını beğenmedim ve aynı gün SAR1880 sitesinden iade talebi oluşturdum ancak 'onay bekleniyor' ibaresiyle günlerdir bekliyorum. Sipariş tarihim 12.10.2024 görünüyor. 15.10.2024'te iade talebi oluşturdum ancak ne aradığımda telefona bakıyorlar ne de herhangi bir dönüş sağladılar. Tarafıma öncesinde arayıp mağazanızda var mı diye sormuştum, gidip görüp almak için ancak sadece online satışta bulunduğunu söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda günlerdir bir haber gelecek mi diye ya da talep onaylanacak ve herhangi bir kargo teslim kodu verecekler mi diye bekliyorum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.

İade talebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini siteden ya da SMS yöntemiyle haber verilmesini beklerken mail atılmış oda arada kaynamış gitmiş ama sonrasında irtibata geçip gerekli mağduriyetin giderilmesini sağladılar. Teşekkürler...





















