Fatih Kuyumculuk | Gölcük Altın Gram Farkı Ve Saygısız Tavır

29 Ekim 2025 tarihinde Gölcük Çarşı’da, sonradan Mercanlara ait olduğunu öğrendiğim Fatih Kuyumcu’da işlem yaptım. Elimdeki 11 gram altın karşılığında bana 10,11 gram 22 ayar ikili Burma bilezik verildi ve bu işlem sırasında bir gram altınım fazladan alınmış oldu. Yani verdiğim altınla aldığım ürün arasında açıkça gram farkı bulunuyor.

Durumu fark edip bugün tekrar iş yerine gittiğimde, hatalarını telafi etmek bir yana, son derece saygısız ve haksız bir üslupla karşılaştım. “İstediğimizi yaparız” şeklinde cümleler kurup, müşteriye değer vermeyen bir tavır sergilediler. Üstelik bana yanıltma imasında bulunarak onur kırıcı bir ifade kullandılar.

Hem maddi hem manevi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eksik verilen gram altınımın iade edilmesini ve bana yapılan saygısız tutum nedeniyle gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.