to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer Belediyesi Sosyal Yardım Ve LGS Hazırlık Desteği Taleplerim Cevapsız Ve Reddedildi
Sarıyer Belediyesi’ne sosyal yardım için yaptığım başvurularla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Çocuklarımın raporları olmasına ve özellikle LGS’ye hazırlanan oğlum için destek istememe rağmen, erzak, maddi yardım ve LGS hazırlık desteği taleplerim ya reddediliyor ya da askıda kalıyor.
Çözüm Merkezi’ne yaptığım başvuru 1203870 takip numarası ile işleme alındığına dair mesaj geldi, 2026 Ocak ayında yeniden başvuru yapabileceğim söylendi ve ben de belirtilen şekilde başvurumu yaptım. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir sosyal destek sağlandı. Telefonla ya da başka bir şekilde kimse iletişime geçmiyor.
Çocuklarımın mevcut sağlık durumları ve eğitim süreçleri nedeniyle gerçekten desteğe ihtiyacım var. Yaptığım başvuruların neden sonuçsuz kaldığı ve hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve uygun görülen sosyal yardımlardan (erzak, maddi destek ve LGS hazırlık desteği) yararlanmak istiyorum.
Gelişme
Sarıyer Belediyesi’ne bağlı çözüm merkezi ve sosyal hizmetler birimi üzerinden Aralık 2025’ten bu yana sosyal yardım, erzak ve bez yardımı ile ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum. 1187047, 1201061, 1203870 ve 1213484 takip numaralarıyla başvurularımın alındığına dair SMS geldi ancak sonrasında ne telefonla ne maille ne de başka bir yolla herhangi bir açıklama yapılmadı.
Aralık ayında aradığımda Ocak ayında başvuru yapılabileceği söylendi, buna rağmen Ocak ayından itibaren gerekli başvuruları yaptım, mail de gönderdim fakat sürecim hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. İşlemler ya erteleniyor ya da tamamen yanıtsız bırakılıyor. Beş çocuğum var, içlerinde engelli çocuklarım da bulunuyor ve nafaka da alamıyorum. Çölyak hastasıyım, 1.79 boyunda ve 50 kiloyum, mama ile besleniyorum, sağlık durumum elverişli olmadığı için çalışamıyorum ve çocuklarıma tek başıma bakmaya çalışıyorum.
Buna rağmen Sarıyer Belediyesi’nin sosyal yardımlarından, erzak ve bez yardımından faydalanamıyorum. Belediyeye gittiğimde veya iletişime geçtiğimde tutum ve davranışlardan ötürü kendimi aşağılanmış ve küçük görülmüş hissediyorum, bu yüzden bez almaya gitmeye dahi çekinir hale geldim. Özellikle hiçbir tanıdığım olmamasına rağmen başvurularımın bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni daha da kaygılandırıyor ve kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
Sarıyer Belediyesi’nden, yukarıda belirttiğim takip numaralı başvurularım hakkında acil olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek ve sosyal yardım, erzak ve bez yardımı ile çocuklarım için gerekli destek başvurularımın ivedilikle, durumum dikkate alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli komşumuz, çözüm merkezimize yapılan başvurunuz, 1203870 takip numarası ile işleme alınmıştır. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra bilgi verilecektir. Teşekkür ederiz. Mesaj atılıyor ama ilgilenen dönüş yapan yok
Çözüm alamadım dönüş alamadım
