Gaziemir Sarıçelik Kardeşler Şubesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri İhmaline Dair Şikayet

Gaziemir Sarıçelik Kardeşler mağazasından telefon alırken yaptığım taksitli alışverişin ödemelerinde iki taksit gecikmem oldu. Ödemede zorlandığımı, sadece bir taksit yatırmak istediğimi belirttiğimde karşılaştığım tavırdan ve üsluptan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mağazaya gidip durumu anlatmama rağmen orada görevli olan bir bayan çalışan, konuşma sırasında son derece ukala ve saygısız bir üslup kullandı. Ödememi yapmak istememe rağmen, “senin ödediğin taksiti almıyoruz” tarzında yaklaşımlar sergilemesi, müşteriye değer verilmediğini açıkça gösterdi ve kendimi aşağılanmış hissetmeme neden oldu.

Ben iyi niyetle borcumu ödemeye çalışırken böyle kırıcı ve küçümseyici bir tavırla karşılaşmak istemezdim. Borcum bittikten sonra bu firmayla tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Yetkililerin özellikle Gaziemir Sarıçelik Kardeşler şubesindeki çalışanların üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve mağduriyet hissimin giderilmesini talep ediyorum.