to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen markasından 27.04.2026 tarihinde Van ilinde bulunan Sardur Otomotiv Volkswagen yetkili satıcısı üzerinden 2026 model Tiguan R-Line bir araç satın aldım. Satış sırasında aracın R-Line donanımının en üst paket olduğu ve tüm özellikleri içerdiği tarafıma sözlü olarak ifade edildi.
Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, tarafıma anlatılan donanım seviyesiyle uyuşmadığını düşündüğüm bazı önemli eksiklikler fark ettim. Araçta 1. Head-Up Display (hud) özelliğinin bulunmadığını veya aktif olmadığını,
2. Kablosuz şarj (wireless charging) özelliğinin yer almadığını, dahili
3. Volkswagen navigasyon sisteminin aktif olmadığını
4. 360° çevre görüş kamerası sisteminin de bulunmadığını gördüm. Bu donanımların, Premium segmentte ve “R-Line en dolu paket” ifadesiyle satılan bir araçta olmaması bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Satış sürecinde donanım içeriği ve paket kapsamı konusunda daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Volkswagen’in bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, mümkünse eksik olduğu belirtilen özellikler konusunda çözüm veya iyileştirme sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüşünüzü rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
C**** K*****
Özgür Wag Shop isimli satıcıdan 03.11.2025 tarihinde Golf 6 aracıma R Line seti satın aldım. Gurbetçi olduğumu, ürünleri aracıma ancak 2–3 ay sonra taktırabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen set eksik gönderilmiş ve bu durum 21.12.2025 tarihinde montaj aşamasında ortaya çıkmıştır. Üründe yan...
19.02.2026 tarihinde T****** Oto’dan h4 far ampul siparişi verdim. Ödemeyi 2.500 TL olarak A******* T****** adına açılmış hesaba doğrudan havale ile gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzer...
29.06.2022 tarihinde, Doğuş Otomotiv'in Mardin Kızıltepe'de bulunan Volkswagen bayii, B**** Otomotiv'den öncelikle 1 adet araç satın aldım. (Volkswagen T-Cross 2022) İlerleyen birkaç gün içinde 13 adet araç daha satın aldım. Toplamda 14 adet aracın ödemelerini, bayiide benimle ilgilenen yetkilinin b...
Tiryaki Oto firmasından Renault 9 Broadway aracım için vrpro lazer mercekli h4 far siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ve siparişim için en geç 19.01.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 14.01.2026 tarihinden beri bekliyorum, üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya ve...
N11 üzerinden Teknostore isimli mağazadan 9 Şubat 2026 tarihinde Viofo a229 Plus model araç içi kamera satın aldım. Kamerayı bir oto elektrikçide montaj ettirdikten sonra arka kameranın lensinin çizik olduğunu ve görüntüde belirgin bir problem bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknostore mağaza...
Yorumlar