to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2024 tarihinde Kırşehir Çağlayanlar Otomotiv Renault bayisinden, T. Çağlayan’dan 2023 model Renault Megane E-Tech Icon aracını ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra, araç şarj kapağının kilitli kaldığını fark ettim ve bulunduğum şehirdeki Renault bayisine götürdüm.
Servisteki ustalar şarj kapağını açtıklarında, kapağın silikonla yapıştırılmış olduğunu, kapağın içindeki kilit mekanizmasının arızalı olduğunu ve bu bölgeye daha önce işlem yapıldığını; bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Bunun üzerine aracı satın aldığım T. Çağlayan’ı hemen aradım, silikonla yapıştırılmış kapağın fotoğrafını kendisine iletip durumu anlattım; ancak benden önceki sahibi olduğunu belirterek bu durumdan "haberim yok" dedi.
Aracı satın alırken şarj kapağıyla veya bu bölgedeki arıza ve işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kapakta işlem olduğu ve garanti dışı kalabileceği söylenmedi. Bu nedenle hem ayıplı bir araç satın aldığımı düşünüyorum hem de bu konuda bilgilendirilmediğim için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Konunun Renault Türkiye Müdürlüğü tarafından incelenmesini, araçtaki bu ayıplı durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Kırşehir Çağlayanlar Otomotiv hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Renault Megane 3 coupe 1.5dçi gt-Line model aracıma ait olan arka stop lambalarının cam değişimini yapması için ilgili kişiye/firmaya 29.07.2023 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim. 2-3 iş günü içerisinde işlemi tamamlayıp sağlam şekilde geri göndereceğini beyan ettiği stoplarımı, 6. Günün sonund...
Mm Motors Güngören’de ikinci el araç satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce sahibinden.com’daki 1191319625 ilan numaralı Renault Megane 2022 model aracı görmek için iletişime geçtiğimde, aracın satıldığı söylendi. Ancak aynı akşam ilanı tekrar yükseltilmiş bir fiyatla yayında görd...
20.08.2024 tarihinde Rize'den Samsun'a giderek aracımı Samsun Turbo isimli firmaya kontrol ettirdim. Şikayetim ise; turbo borularında yağlanma olmasıydı. Firmanın sahibi M. isimli kişi, yağlamanın motordan mı değil mi olduğuna bakmak lazım diyerek gerekli kontrolleri sağladı ve yağlamanın külbütör k...
9 ay önce İstanbul Ataşehir’deki Ert Auto’dan 2019 model bir Renault Megane satın aldım. Aracı teslim alırken mekanik olarak sorunsuz olduğu belirtildi ancak kısa süre sonra kavrama arızası ortaya çıktı. Ayrıca, yedek anahtarın 15 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat 9 aydır anahtarımı alamadı...
2023 yılında İzmir Menderes’teki Elen Karavan’dan Elen 6 model karavanı teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren boyada ciddi sorunlar vardı ve bir yıl içinde dökülmeler başladı. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca aracın içindeki bazı montajlar güvenlik ...
Yorumlar