Sarayalisveris.com Ortada Ne Ürün Var Ne De İade Gerçekleşti

Sarayalisveris.com üzerinden Winston, Parliament vb. Sigaralar için sipariş verdim. Ödeme peşin istendi ve ben de 13.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra açıklama kısmının yanlış olduğu söylendi, ödemenin iade edileceği belirtildi. Bu bilgi üzerine, benden istenildiği şekilde açıklamayı düzelterek ikinci kez 13.000 TL daha EFT yaptım.

Sonrasında her iki EFT’de de sorun olduğu, muhasebe ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Devam eden süreçte ne ürünler gönderildi ne de EFT iadem yapıldı. Muhasebe ile görüştüğümde ise paranın iadesi için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Şu anda toplam 26.000 TL ödemiş durumdayım, buna rağmen ortada ne ürün var ne de iade gerçekleşti.

Sarayalisveris.com’un, tarafımdan alınan toplam 26.000 TL’yi gecikmeksizin iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.