Sar Pakete Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimi İptal Ettiler

Koçtaş web sitesi üzerinden 25.08.2024 tarihinde çalışma masası siparişi verdim. Ürünün 5 Eylül'de kargoya verileceği söylendi. Yani 10 gün sonra. 5 Eylül'de kargoya verilmedi. İletişime geçtim, yarın verilecek dendi, yine kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum ama...

Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 02 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koç...

Koçtaş web sitesi üzerinden sandalie adlı firmadan rattan bahçe masası aldım. 4 mayısta sipariş verdim. 11 mayısta sipariş yola çıktı diye mesaj aldım. 20 Mayıs a yetişmesini istediğimden ötürü 1-2 gün sonra ne zaman ulaşacağına dair satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünün Anadolu yakası depoda o...

Koçtaş markasına güvenerek aldığım halde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Koçtaş genel merkezine defalarca yazmama rağmen, ne yazık ki hiçbir dönüş yapılmadı. 1 aydır beklediğim hazır mutfak fly 300 cm sherry model siparişimi 12.10.2023 tarihinde verdim. Bugün 25.11.2023 ve hâlâ kargoya verilmed...

Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım ürün teslim edilmedi. Koçtaş üzerinden satış yapan eymense mobilya ile iletişime geçtiğimizde ise tamamen kurumsallıktan uzak kaba tavırlarla sürekli bugün gelecek yarin gelecek seklinde oyaladilar. En sonunda ise nakliyecilere ulaşamadıklarını ilettiler. Koçtaş üzerinde...