Sapanca Golden Life Bungalov Hüsranı!

16 Ağustos Cumartesi günü için Sapanca Goldenlifesuitbungalow'da 1 gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Airbnb üzerinden boş görünüyor diye iletişime geçtim, bana platformda sıkıntı olduğu ve doğrudan ödeme yapmam gerektiği söylendi. 3000₺ kapora ödememi e*** ö**** adına verilen İş Bankası hesabına gönderdim. Kalan 7000₺'yi ise girişte ödemem ve üzerine KDV eklenmesi gerektiği belirtildi.

Tüm planımı bu rezervasyona göre yaptım, iş yerimden izin aldım. Ancak girişe 1 gün kala önce mesajla, ardından telefonla aranarak rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Kapora iadesi yapıldı fakat bu son dakika iptali nedeniyle mağdur edildim, tüm programım bozuldu.

Ayrıca, bana telefonda rezervasyonun 1 ay önceden başkası tarafından yapıldığı söylendi. Ancak 1 ay boyunca bu rezervasyonu nasıl fark etmediklerini ve neden son dakikada iptal ettiklerini anlamakta güçlük çekiyorum. Büyük ihtimalle rezervasyonum iptal edilip, bungalow başkasına kiralandı.

Bu tür uygulamaların başka kişileri mağdur etmemesi için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.