to read complaints and reviews, or file yours.Santral İptv Hiçbir Haklı Gerekçe Sunulmadan, Keyfi Bir Şekilde Üyeliğimin İptal Edildiğini Gördüm
Santraliptv’den 3 yıllık üyelik satın aldım ve bu üyeliğe karşılık EFT ile 2.400 TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. 12.12.2024 tarihinde hiçbir haklı gerekçe sunulmadan, keyfi bir şekilde üyeliğimin iptal edildiğini gördüm.
Durumu sorduğumda, benden ödemenin dekontunu istediler. Ödemeyi EFT ile yaptığım için aslında ücretini ödemiş olduğumu biliyorum ancak üzerinden zaman geçtiği için dekontu bulamadım ve bu nedenle ödemenin yapıldığını ispatlayamadım. Buna rağmen, mağduriyetim dikkate alınmadan üyeliğim tekrar aktif edilmedi.
Ayrıca, üyelik bilgilerimin benim kullandığım uygulamaya uyumlu olacak şekilde verilmesini talep ediyorum. Firmaya ait uygulamanın kullanımının zor olmasının yanı sıra cihazlarımı da desteklememesi nedeniyle verimli şekilde hizmet alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 3 yıllık üyeliğimin, kalan süresi dikkate alınarak yeniden aktif edilmesini ve üyelik bilgilerimin kullandığım uygulamaya uyumlu şekilde tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Görüldüğü üzere ses soluk yok. Daha ağır sözler yazacağım ama Şikayetvar müsaade etmiyor. Anlayan anladı inşallah.
Merhaba firma firma iletişime geçti. Öncelikle Çok teşekkürler ediyorum Şikayetvar iyi ki varsın. Firma sorunu çözdü. İnşallah tekrar sorun yaşamayız şimdilik bir sorun yok.
Çözüm sağladığınız için teşekkürler ederim.
