Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Santral IPTV Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

12 Aralık 2025 19:421.456
Zahid'in Teşekkür Mesajı
Kendileri bana ulaşarak arızayı giderdi, abonelik uzatıldı

Santral IPTV’den daha önce iki kez, toplamda birer yıllık iki hesap satın almıştım. İlk alışverişimi yaklaşık iki yıl önce web siteleri üzerinden yaptım, sonrasında ise aynı numaraya WhatsApp’tan yazarak yeniden bir yıllık hesap aldım. Şu an bu hesabıma giriş yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

11 Aralık 2025 tarihinden beri sisteme erişimim tamamen kapalı. Daha önce iletişim kurduğum WhatsApp numaraları değişmiş durumda ve şu anda hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Ne site üzerinden ne de WhatsApp üzerinden destek alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ben ücretini ödediğim bir yıllık hizmetin sorunsuz şekilde devam etmesini istiyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma ulaşılabilir bir destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

Zahid
17 Aralık 2025 19:18

Kendileri bana ulaşarak arızayı giderdi, abonelik uzatıldı

19 Aralık 2025 01:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Siz değerli üyelerimizin kaliteli ve kesintisiz yayın izlemeleri için yoğun çaba sarf ediyoruz. Yaşadığınız tüm problemleri çözmüş olmaktan dolayı mutluluk ve gurur duyuyoruz. İyi Seyirler dileriz efendim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Santral IPTV'de Yayın Ve İletişim Sorunları, Yetersiz Destek

26 Kasım 2025 00:021.604

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Üyelik Sonrası Hizmet Yok, İletişim Kurulamıyor!

12 Aralık 2025 20:001.331

"Ne olursa olsun karşınızda muhatap olunca orta yol bulunur. Problemlerimiz giderildi teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Santral IPTV Hizmetinde Sürekli Donma Ve Çözüm Eksikliği

16 Mart 2025 17:174.773

"Hemen yardımcı oldular teşekkürler"