Kazanan Kuponlarım Terminalde Okunmadı, İkramiyemi Alamadım

Aydın’da bulunan 694ATA kodlu bayiden oynadığım Süper Loto ve Şans Topu kuponlarımı terminalden okutmak istediğimizde makine kuponları okumadı ve işlem yapılamadı.

Süper Loto kuponumu 15.02.2025 tarihinde, Şans Topu kuponumu ise 14.12.2024 tarihinde okutmaya çalıştım; ancak her iki kuponda da sistem üzerinden işlem gerçekleşmedi.

Süper Loto kuponumda 3 isabet olmasına rağmen, kuponum sistemde görülemediği için ikramiyemi alamadım. Şans Topu kuponumda ise 1+1 şeklinde iki isabet bulunmasına rağmen, yine terminal kuponu okumadığı için bu ikramiyeyi de alamadım. Bayi, kuponları okuyamadığı için beni başka bir bayiye yönlendirdi; fakat kuponların arka kısmındaki numara olmadığı için orada da işlem yapılamadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem Süper Loto hem de Şans Topu kuponlarımın sistem üzerinden kontrol edilerek kazandığım ikramiyelerin tarafıma ödenmesini ve bu tür terminal ile kupon okuma sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.