Sanita Sağlık Grubu Sanita Sağlıktan Şikayetçiyim

Aralık 2021"de, diş Eti çekilmesi hastalığından dolayı reklamlarına inanarak Sanita Şişli ' yi aradım. Ağzımda 26 dişim olduğunu, diş Eti çekilmesi olduğunu söyledim. Ağız röntgenimi Sanita' ya gönderdim. Jet hızıyla cevap verdiler. Dişlerimin diziliminin çok güzel olduğunu ama bütün dişlerimin çekilip, 12 implant yapılacağını ve fiyatları ile birlikte gönderdiler. Gider gitmez tabi ki önce parayı talep ettiler.
Aralıkta implantlar Dr. Hanım tarafından yapıldı. Geçici protezin ölçüsü iyi alınmadığından hiç kullanamadım. 6 ay dişsiz kaldım. Zorlu bir süreçten sonra 2. Aşamada implant üstü zirkonyum yapıştırmalı olarak aynı doktor tarafından yapıldı. (27.5. 2022) Hatta o dönem reklamlarda " transfer ve konaklama dahil" diye reklam yapılıyordu. Arayıp ben de bu kampanyadan faydalanabilir miyim? Diye sordum. ( tabii öyle her aradığında ulaşmak hiç kolay değil) Kampanya için orada ki Bey, "atıyorum, tedaviyi 100'e yapıyorsak,150 diyoruz. Böylece kampanya fiyatı aynı oluyor" dedi. İmplantlar bittikten ve dişler takıldıktan sonra yüzümün şekli değişti. İlk haftada ön dişlerimin uçları kırıldı. 3. Kez gittim, yatarken bile rahatsız olduğumu, ağzımda çok büyük baskı olduğunu, belki yapışmalı olduğu için olabileceğini, ki ben implantları da hep vidalı olur zannediyordum. Hiçbir sorun yok deyip, ön dişlerime törpü yaptılar. 4. Kez gittiğimde, ağzımda baskının devam ettiğini, yanaklarımın iyice içine çöktüğünü yine söyledim. Dişlerinizi belki gece sıkıyorsunuz diyerek, gece plağı yaptılar. Neden daha önce yapmadıklarını sorduğumda bilmiyoruz denildi. Yanağım için de, belki bir daha ki gelişimde botoks yapılacağını söylediler. Her gelişimde uçak+otel +yeme içme masrafları ve hiçbir şey yapılmaması sonrasında, belki İzmir Sanita beni anlamak ister diye İzmir'e gittim. (5. Kez)
Tesadüfen orada bulunan Dr. Bey muayene etti. "Sorun göremiyoruz ki çözümü bilelim" dedi. "Ne yapalım sökelim mi? Deyince, ben de" sökün" dedim. Bunun üzerine canı sıkıldı. Ben Dr. Hanım ile görüşeyim dedi. Ama tekrar görmedim. Bir gün sonra orada ki doktora da şikayetlerimi anlattım. Hep aynı "sorun yok" Ben İstanbul'da da, İzmir'de de sıkıntılarımı, sorunlarımı defalarca anlattım. Ama onlar anlamak istemediler. İlgi ve alaka zaten parayı ödeyince kadar. Hastaya müşteri gözüyle bakılması da ayrıca rahatsız edici.
Başka bir doktora gittim ve sorunlarımın sebeplerini tespit etti.

Çekilen acılarımın, kaybolan zamanımın, giden paramın bir telafisi var mıdır?