to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Yetkili Servise Ulaşamıyorum!
Sanica Yetkili servise ulaşıp kombinin garantisini başlatamıyorum. Doğalgazımız bağlandı yetkili servisin gelip kombiyi açıp garanti surecini başlatması gerekiyor. Fakat Sanica yetkili servisini aradığımda 18 kişi bekleyen atıp sıra bana gelene kadar en az yarım saat bekletip sıra bana gelince şu an yetkilimiz bulunmamaktadır size daha sonra geri dönüş yapılacak deniliyor. Bunu 3 kez yaptım ve 2 saate yakın bir süredir işimi gücümü bırakıp bununla uğraştım. Bu süre zarfında geri dönüş yapılmadı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hava -5 derece ve ben isimi gücümü bırakıp 2 saatimi buna ayırmama rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sadece garanti başlatmak için bu kadar caba sarf edip bir sonuca ulaşamıyorken, bir arıza olduğunda başımıza neler gelecek düşünmek bile istemiyorum.
Sayın Furkan D. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz kış yoğunluğumuz mevcut. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Kış yoğunluğunuz varsa kış yoğunluğuna göre bir önlem almanız gerekmiyor mu? En azından kurumsal bir firmanın bunu öngörerek hareket etmesi gerekmez mi? İnsanları 2 saat hatta tutup şu anda tüm hatlarımız dolu deyip hattı sonlandırmanın açıklaması bu mudur? Saygılarımla.
