Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
31 Ekim 2024 10:46
525

12sinde sipariş ettiğim ürün 30unda olmamıza rağmen kargoya bile verilmedi. İletişime geçtim 1 hafta öncesinde verilecek demişlerdi 1 hafta geçti hala yok. Adam akıllı cevap bile verilmiyor. Bu kadar uzun sürmemeli 1 sandalyeyi göndermek. Kocaman sandalyenin iadesiyle de uğraşmak istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2024 18:11

Ürünü 20 gün sonra yolladılar ve dedikleri tarihte yollamadılar. Buraya yazdığım için arayıp yaptığımın saçma olduğunu ve etik bulmadıklarını söylediler hoş olmayan bir tonla. Yetmiyormuş gibi attıkları resimdeki ton ve kumaş tonu farklı çıktığı için değişim istedim, %35 maliyet ve kargo parası istediler, ürünün ayıplı mal kategorisine girdiğini ve ödemeyeceğimi söyledim, daha sonra tamam oldular ben de urunu kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştığında ise renk değişimi için tekrar ücret istediler daha önce anlaşmamız böyle değildi. Simdi ise parayı istemekte diretiyorlar, iade istersem de tüm parayı atmayacaklarını bildiğimden Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Sadece ürünün renginin değiştirilmesini istemiştim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
17 Temmuz 2023 15:04
216

profile
20 Ekim 2023 13:35
1.003
2
Burhanettin sonuçtan memnun değil

profile
Burhanettin
08 Mayıs 2024 21:00
581
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 10:10
649

profile
12 Temmuz 2023 11:12
243
Benzer Şikayet Yaz