Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34431205

Sandalyecin Adana Garanti Sorunu

profile
Hilal
Sandalyecin | Adana
04 Aralık 2025 10:09
49

2024 Şubat ayında Adana Sandalyecin’in Real yolu üzerindeki mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir sandalye ürünü aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde sandalyenin alt kısmındaki kumaşlar tamamen söküldü, ipleri çıktı ve oturma kısmındaki kumaşın rengi tamamen soldu.

Bu durumu yaklaşık üç ay önce mağazaya bildirerek ürünü kendilerine teslim ettim. Üzerinden üç ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ancak yakın zamanda beni aradıklarında sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını söyleyip, kumaş değişimi için benden 5.000 TL talep edeceklerini ilettiler. Ürünü aldığım günden beri özenli kullandım, belirtilen deformasyonların normal kullanımda bu kadar kısa sürede oluşması bence kabul edilebilir değil ve kullanım hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Üründeki sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek, benden herhangi bir ücret talep edilmeden ürünün ücretsiz onarılması veya kumaşının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Çözüm Mobilya Kusurlu Ürün Ve Yeniden Üretim Süresi

profile
Zeliha
Çözüm Mobilya
31 Mayıs 2023 09:54
1.611

09.04.2023 Tarihinde satın aldığım sandalyeler 18.04.2023 tarihinde kusurlu şekilde teslim oldu. Daha sonra firmaya şikayetçi oldum ürünümün değişmesini talep ettim. Mayısın ilk haftasında kusurlu ürünü teslim aldılar ama ne bir servis formu ne aldıklarına rağmen resmi bir evrak teslim etmeden götür...

Çözüm Mobilya Kusurlu Ürün Ve Yeniden Üretim Süresi
Çözüm Mobilya Kusurlu Ürün Ve Yeniden Üretim Süresi
Çözüm Mobilya Kusurlu Ürün Ve Yeniden Üretim Süresi
Çözüm Mobilya Kusurlu Ürün Ve Yeniden Üretim Süresi
1 Destek

Magic Life Mobilya Ürün İade Edilmesine Rağmen Hala Paramı İade Etmediler

profile
Berna
Magic Life Mobilya
13 Eylül 2023 14:56
1.393

Magiclife Mobilya Adana Real yolu üzerindeki mağazadan depremden dolayı taşınmış olduğum yeni evime 14.08.2023 tarihinde 4 tane mağazada beğenmiş olduğum sandalyeyi almak istedim. Fakat teşhirdeki ürünü veremeyeceklerini tekrardan sipariş vereceklerini bildirdiler. Ben satış danışmanı bayana durumum...

Magic Life Mobilya Ürün İade Edilmesine Rağmen Hala Paramı İade Etmediler
Magic Life Mobilya Ürün İade Edilmesine Rağmen Hala Paramı İade Etmediler
Magic Life Mobilya Ürün İade Edilmesine Rağmen Hala Paramı İade Etmediler
Magic Life Mobilya Ürün İade Edilmesine Rağmen Hala Paramı İade Etmediler
+3

Engince Mobilya'da Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Arzuhan
Engince Yaşam Alanları
18 Temmuz 2025 12:19
1.299

Engince mobilya'dan koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünleri 02.07.2025 tarihinde teslim ederken, sandalye ayaklarının rengi hatalı olduğu için geri götürdüler. Ertesi gün, koltuğun yan tarafında kumaşta delik mevcuttu; içerisinde vidayı uzun yaptıkları için kumaşı delmişti. Mağazanın kendis...

Engince Mobilya'da Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Engince Mobilya'da Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Engince Mobilya'da Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ferri Mobilya 2 Yıl Garanti Verip 2 Günde Kırılan Ürünler Satıyor.

profile
Rabia
Ferri Mobilya
13 Ekim 2023 21:18
397

Firmadan 9 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım sandalyeler tarafıma 16 Şubat 2023 tarihinde teslim edildi. Akabinde 17 Şubat 2023 tarihinde teslim edilen sandalyeler çatladı. Firma sahibine ulaşıp kendisini bilgilendirdim ve değiştireceğini söyledi (çünkü bir zahmet ertesi gün ürün çatladı) sorunsuz ...

Ferri Mobilya 2 Yıl Garanti Verip 2 Günde Kırılan Ürünler Satıyor.
Ferri Mobilya 2 Yıl Garanti Verip 2 Günde Kırılan Ürünler Satıyor.
+1
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz