Sancar Home Sipariş Sonrası Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sancarhome adlı internet sayfasından ürün siparişi verdim ve bu sipariş için bana 124371 numaralı sipariş numarası iletildi. Sipariş sonrasında EFT ile 2 Aralık tarihinde 2.373 TL ödeme yaptım. Buna rağmen firma benden ürünün gönderimi için bu kez de 14.830 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Bu durumdan şüphelenerek hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de muhasebe ve bankamla görüştüm. Ancak firma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı, muhatap bulamıyorum ve firmanın hayali bir firma olduğunu anladım. Ödediğim 2.373 TL karşılığında ne ürün alabildim ne de param iade edildi, açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.373 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.



