Sipariş Sonrası Tekrar Ödeme Talebi Ve Para İadesi Sorunu
03.12.2025 tarihinde sancarhome.com adlı internet sitesinden 4.700 TL ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde sipariş durumum 'Ürün hazırlanıyor' olarak görünüyordu.
Ertesi gün site tarafından telefonla arandım ve havale/EFT dekontu açıklamasına sipariş numarasını yazmadığım için ödemeyi göremeyeceklerini, tekrar para göndermem gerektiğini söylediler. Aynı ürüne ikinci kez ödeme yapmam istendiği için bu talebi kesinlikle kabul etmedim; aksi halde benden bir kez daha para almaya çalışacaklarını düşündüm.
Şu an ödediğim 4.700 TL’nin ilk yaptığım ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


