Sancar Home Aradan 3 Gün Geçmesine Rağmen Para İadem Hesabıma Yatmadı

Sancarhome.com internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 6 kapaklı bir dolap için 124140 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 2 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve ürün için EFT ile ödediğim 2.897 TL tutarının tarafıma iadesini talep ettim. Ödemeyi yaptığım hesap sahibinin, şirket sahibi ile aynı kişi olmaması ve sitenin Almanya kayıtlı görünmesine rağmen ödemenin Türkiye’de farklı bir kişi adına açılmış hesaba yönlendirilmesi beni ayrıca tedirgin etmektedir.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı. Firma ile görüştüğümde muhasebenin beni arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ödemesini EFT ile yaptığım 2.897 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.