Sancaktepe Hanımeli Cafe'de Müşteriye Verilen Önemin Sıfır Olması

08.09.2026 günü saat 10.10 civarında kahvaltı etmek için Sancaktepe hanımeli cafe’ye gittik. İki adet bazlamalı kaşarlı tost ve yanında patates kızartması sipariş ettik. Ürünler masaya geldiğinde patatesler soğuk, tostların içindeki kaşar ise tamamen erimemiş şekildeydi.

Durumu hemen iletip tostların yeniden hazırlanmasını rica ettik. Bu kez gelen tostlarda ise ekmekler aşırı bastırılmış, içindeki kaşar neredeyse tamamen kaybolmuş durumdaydı, adeta sadece ekmek yemiş olduk. Yanında söylediğimiz çay da bulanık ve içmeye tereddüt edecek kadar kötü bir görünümde servis edildi.

Hem servis edilen ürünlerin kalitesinden hem de bu şekilde kahvaltı deneyimi yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bu işletmede sunulan ürünlerin taze, sıcak ve özenli hazırlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteriye verilen önemin artırılmasını bekliyorum.