to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan uzun bir süredir ailecek Hürriyet Mahallesi Beşyüzevler Şubesi’nde Sancaktar Taşfırın’ı tercih ediyoruz. Ancak son dönemde yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle artık alışveriş yapmak istemez hale geldik. İşletmede sunulan hizmetin ve ilginin kalitesinin, yani çıtanın, her geçen gün düştüğünü üzülerek görüyoruz.
01.05.2026 tarihinde yaşadığımız son olayda masaya servis ya çok geç geldi ya da hiç gelmedi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Durumu personel ile paylaştığımızda ise kabaca bir tavırla karşılaştık. Hem servis hızının yetersiz olması hem de çalışanların üslubu bizi oldukça rahatsız etti.
İş yeri sahibinin aslında özverili ve dikkatli bir kişi olduğunu düşünüyorum; ancak çalışanlarını yönetemediği, çalışanların ise lakayıt ve ilgisiz davrandığı izlenimini edindim. Özellikle dükkanda çalışan işçilerin akrabaları ya da emanet ettiği kişilerin müşterilere karşı saygısız ve kötü bir tutum sergilemesi, yıllardır tercih ettiğimiz bir işletme için kabul edilebilir değildir.
Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle müşteriye karşı sergilenen kaba tavır için tarafıma bir özür dilenmesini ve şubede servis düzeni ile personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır gittiğim Sanayi’deki Seçen Esnaf Lokantası’nda personel davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş almaya çoğu zaman geç geliyorlar, müşteriye karşı tavırlı ve ilgisiz davranıyorlar. Bazen az sipariş vermemize rağmen tam porsiyon getiriyorlar, bazen de tam ist...
19 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki çalışanı şubesinde görevli satıcıdan son derece olumsuz bir hizmet aldım. Personel hem ilgisizdi hem de güler yüz göstermedi. Sipariş verdiğimiz ürünlerin şişelerini masaya sertçe vurdu, adeta kafamıza vurur gibi bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde ürün tavsiyesi...
9 Kasım günü saat 16:00 civarında dört kişi olarak Zahter Döner Pınar şubesine gittik. Daha önce de sık sık sipariş verdiğimiz bir yer olmasına rağmen, bu sefer personelin ilgisiz ve güleryüzsüz tavrından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kasiyerinden garsonuna kadar kimse bizimle ilgilenme...
5 yıldır en az 2 haftada bir gittiğimiz bir mekandan ancak bu kadar mutsuz ve hayal kırıklığı ile çıkabilirdik. Her zaman ki gibi gidip, fiks söylediğimiz şeyleri söylemek istedik. Önce bize menü teklifi sunuldu. Bizde doğal olarak hep geldiğimiz mekanda menüye gerek olmadığını siparişe hazır olduğu...
İşim gereği sıkça uğradığım bir yer ama hizmet kalitesi oldukça düşük. Çalışanlar sipariş verdiğimizde hoş olmayan tavırlar sergiliyorlar. Bu kadar olumsuz bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Ücretini ödediğimiz ürünler için bu şekilde muamele görmemiz kabul edilemez. Bu soruna acilen bir çözüm bu...
Yorumlar