Opel Cruze Bagaj Kilidi Siparişinin Gönderilmemesi Ve Tam İade İsteği

10 Şubat tarihinde Sanal Parçacı üzerinden Opel Cruze Sedan için bagaj kilidi kapağı siparişi verdim ve kargo ücreti de dahil olmak üzere ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6988611182c90’dır. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de durumla ilgili açıklama yapılıyor olması beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.