Anker Kulaklık Tamir Sürecinde Güven Sorunu Ve Yetersiz Onarım

Anker marka kulaklık aldım aldığım e ticaret sitesi sanalbt (sanal iletişim) isimli bir siteye yönlendirdi. Teknik servis olarak onlar ilgileniyormuş. Servis kaydı oluşturdum ve cihazımı gönderdim. Teslim aldıktan sonraki 14 15 gün içerisinde hiçbir şekilde web sitelerinde onarımda olduğu dışında hiçbir bilgilendirme yok. Saçma bir web sitesiydi zaten. Son 2 -3 gün web sitelerine giriş yapılmıyordu. Bende 2 şer gün ara ile telefonla aradım. 21 iş günü yasal iş günü sürecinin olduğunu söylediler. 20. Gün kargoya verip tarafıma gönderdiler. İşin ilginç yanı kulaklık gönderdiğimden daha iyi durumda ama bu seferde kulaklıkların biri çok az şarj oluyor ve diğerinden çok daha erken şarjı bitiyor. Şu an hala web sitelerine giriş yapılmıyor. Başka bilgisayarlardan erişiliyor ama web sitesi güvenli değil diye bir bilgilendirme çıkıyor. Bunca bekleyişten sonra cihazımı tamir ettikleri için teşekkür mü etmeli yoksa tekrardan bozdukları için sitem mi etmeli.