Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
04 Kasım 2025 12:01
266

Sanalcadır üzerinden Guess Kadın Siyah Mont siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 1 hafta önce iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 8305412232432462. 5.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart iadesinin manuele düştüğünü ve kart bilgilerimi mail ile iletmem gerektiğini söylediler. Ancak bu konuda bana herhangi bir mail gönderilmedi ve şu anda firmaya da ulaşamıyorum. İadenin yapılmasını beklediğim kartım hâlâ aktif ve aynı kartı kullanıyorum.

İademin bir an önce ve acil olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sedef
Sedef
05 Kasım 2025 14:52

Hala dönüş yok. Maillerime dönüş yok. Aradığımda da bekleme süresi 25 dakika diyor. Paramın yatırılmasını rica ediyorum.

Sedef
Sedef
06 Kasım 2025 12:18

Hala dönüş yok. Hala ulaşamıyorum ve hala param yatmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Hakkımı Kullanamıyorum Çünkü Sitede İade Seçeneği Yok

profile
24 Ekim 2025 20:12
614
1
Oykum sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Kredi Kartına Yatırılmaması

profile
03 Kasım 2025 22:48
343
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Sarı Mont Yerine Lacivert Mont Gönderildi Değişim Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 19:03
895
Sipariş Ettiğim Sarı Mont Yerine Lacivert Mont Gönderildi Değişim Yapılmıyor
siparis-ettigim-sari-mont-yerine-lacivert-mont-gonderildi-degisim-yapilmiyor-2.jpg
siparis-ettigim-sari-mont-yerine-lacivert-mont-gonderildi-degisim-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz