Ayakkabı İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

03 Nisan Cuma günü Sanal Çadır üzerinden 8.268,70 TL tutarında, iki adet Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerim 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 171576714675 Yurtiçi Kargo takip kodu ile geri gönderdim. İade ürünlerim 16 Nisan’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli aynı sabit cevaplar verildi ve 7 iş günü içerisinde iademin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bilgilendirme ne de somut bir gelişme sağlandı. Sipariş numaram 8320025697022875 olup, iade ürünlerimin bedeli olan 8.268,70 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.