to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle mağazadan beklediğim ilgi yoktu, ilgisizlik vardı. Neyse, ürünü aldım; sonra ürünle ilgili takip yoktu. Sürekli 'Geldi mi, ne durumda?' diye aramak zorunda kaldım ve M**** Bey'le iletişime geçtim. Onlara ilgisiz davrandıklarını söylediğimde bana alaycı bir kahkaha atarak cevap verdi. Çok iticiydi. Ben konuşmaya, derdimi anlatmaya başladıkça 'Hıı, hııı, hıı' diyerek geçiştirmeler ve üslupsuz konuşma tarzı sergiledi. Asla bir daha alışveriş yapmam.
Mağaza sahibinin bana karşı asık suratlı, ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca ürünlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme de yapılmadı. Özellikle mağaza sahibinin eşi fazlasıyla asık suratlıydı. Hayatta ne yaşadığını bilemiyorum ama diğer insan...
Firmanın ilgisizliği, ürün elime geçer geçmez beni yanıt bekleyin deyip oyalamalarından sonra tekrar yazdığımda bana karşı olan tavırları korkunçtu. Öyle rahatsız edici ve suçlayıcılar ki anlatamam. Beni tersleyip bozuk yaptıkları ürünü düzeltmediler bile. Bu insanlarla daha fazla uğraşıp yanlış dik...
Tavırlarını ve üsluplarını hiç beğenmedim. Bir soru sormak istedim ancak soracağım soru ağzımda kaldı. Belki güler yüzlü olsalardı, alışveriş yapabilirdim; zira yapmak zorunda da değilim. Bilgi almak için girmiştim mağazaya; ancak çalışanlar yüzü asık, ilgisizlerdi ve 'bizi bir an önce terk etsin' h...
Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra elime ulaşınca, ne kadar hızlılar dedim. Daha sonra kargoyu açtığımda, ne modelin ne renklerin alakası vardı. İletişim numaralarına ulaştım, ilgileneceğiz ve arayacağız dediler. Hiçbir ses çıkmadı. Daha sonra tekrar başka numaralarını aradım, aynı şekilde söyledi...
Sipariş verdiğim ürünler tarafıma eksik ulaştırıldı. Telefon ile aradım fakat yetkili kişi benimle hiç ilgilenmeyip, araştırıp size dönüş yapacağız şeklinde geçiştirdi. Şikayette bulunmak istiyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle!
Yorumlar