to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Ramazan ayında iftar için Şan İskender Ankara Ankamall şubesine rezervasyon yaptırarak gittim. Ancak gittiğimde, yaptığım rezervasyonun başkasına verildiğini öğrendim ve beni başka bir masaya oturttular.
Siparişlerimin “üzerine geliyor” denilmesine rağmen yemeklerim yaklaşık 45 dakika boyunca masaya getirilmedi. İftar saatinde oruçlu olmama rağmen bu süre boyunca bekletildim ve resmen iftarda aç kaldım. Bu yaşananlar hem mağduriyet yarattı hem de çok ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Rezervasyonumu Ender ismiyle yapmıştım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve konuya dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Ocak 2026 saat 16.40 civarında ailecek yemek yemek için Ankamall’deki Şan İskender şubesine gittik. Ancak hem çalışanların tavrı hem de yaşadığımız hijyen sorunu nedeniyle mekandan memnun ayrılmadık. Sipariş alan personelin konuşma tarzı ve tavırları oldukça kaba ve itici geldi, misafir gibi değ...
07.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall san İskender şubesinde yemek yedik. Eşim 1 porsiyon iskender, ben ise köfte iskender menüsü sipariş verdim. Ancak önümüze gelen tabakta sadece 2 kaşık pilav, kurumuş ve yanık halde 5-6 adet patates kızartması ile kupkuru ekmeklerin üzerine konmuş ...
Ankamall'deki Şan İskender şubesinde şöyle bir problem yaşadım. Dün iftara 1 saat kala mekana girdim ve köşedeki ikili masalardan birine oturdum. Masayı da öyle rastgele seçmedim çünkü rezerve olan masalara sarı not kağıtları üzerinde isimlerle birlikte yapıştırılmıştı. Masaya oturduktan 2-3 dakika...
2 Ekim saat 17.00 civarında Ankamall’daki Şan İskender’e geldik. Sipariş ettiğimiz İskender soğuk olarak servis edildi ve tabaklar üst üste getirildi. Garsonlar, müşteriyle göz göze gelmemek için adeta yarış halindeydi; kimse 'Başka bir arzunuz var mı?' ya da 'Çay alır mısınız?' diye sormadı. Üsteli...
Hafta sonu Ankara'da Ankamall alışveriş merkezine misafirlerimi götürdüm. Haliyle yemek yemek istedik, yemek katında bulunan Şan İskender firmasının mekanında boş yer olmadığı için ortak alanda yemek üzere 2 adet İskender siparişi verdik ücreti ödedik ilgili personel 6 dakika içinde gelip alabileceğ...
Yorumlar