Rezervasyonum Başkasına Verildi, İftar Saatinde Aç Kaldım

24.02.2026 tarihinde Ramazan ayında iftar için Şan İskender Ankara Ankamall şubesine rezervasyon yaptırarak gittim. Ancak gittiğimde, yaptığım rezervasyonun başkasına verildiğini öğrendim ve beni başka bir masaya oturttular.

Siparişlerimin “üzerine geliyor” denilmesine rağmen yemeklerim yaklaşık 45 dakika boyunca masaya getirilmedi. İftar saatinde oruçlu olmama rağmen bu süre boyunca bekletildim ve resmen iftarda aç kaldım. Bu yaşananlar hem mağduriyet yarattı hem de çok ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Rezervasyonumu Ender ismiyle yapmıştım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve konuya dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.