Samsunspor Taraftar Kartı Kapanmadığı İçin Maç Bileti Alamadık

Yaklaşık bir yıl önce Samsunspor Passolig taraftar kartı satın aldım. Samsunspor’un Passolig ile anlaşmayı bırakıp Biletinial ile çalışmaya başlamasından sonra birçok kişide Samsunspor taraftar kartı sistemden kaldırılırken, ben de ve üç arkadaşımdan toplam dört kişide bu kartlar hâlâ kapanmamış durumda.

Bu hafta sonu oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimizde sistem, üzerimizde Samsunspor taraftar kartı göründüğü için bize bilet satmıyor. Aynı grup içinde iki arkadaşımız sorunsuz bilet alabildi, ancak Samsunspor taraftar kartı kapanmayan dört kişi maça giremediğimiz halde sadece gezi amaçlı otobüs bileti almış durumda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Samsunspor kartını iptal edip Trabzonspor kartı almamız gerektiği, Samsunspor kartının ise ancak altı gün içinde kapanacağı ve ondan sonra bilet alabileceğimiz söylendi. Ancak maç dört gün sonra olduğu için bu çözüm bizim açımızdan hiçbir işe yaramıyor.

Samsunspor Passolig taraftar kartımın derhal iptal edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimizin giderilerek Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet alabilecek şekilde sistemsel engelin hemen kaldırılmasını talep ediyorum.