Yeni Telefonumda İstanbulkart Girişi Eşleşmiyor

Samsung Galaxy A71 marka telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınız eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Daha önce eski telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Eski cihazım şu an aktif değil, ancak uygulamada kayıtlı olan İstanbulkart’ımı fiziki olarak hâlâ kullanıyorum. Buna rağmen yeni telefonumda uygulamaya giriş yapamamak hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de dijital işlemlerimi yapamamama neden oluyor.
İstanbulkart hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















