Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Z Flip 6 Ekranında Aniden Oluşan Beyaz Çizgi İşimi Aksatıyor

profile
24 Ekim 2025 20:41
1.322

Samsung z Flip 6 model telefonumda aniden beyaz bir çizgi oluştu. Telefonumu katlı olarak bile kullanmıyorum, buna rağmen ekranda sürekli ve sabit bir şekilde bu çizgi var. Sorun bugün (24 Ekim 2025) ortaya çıktı ve telefonumu kapatıp açmayı denedim, ancak hiçbir değişiklik olmadı.

Telefonumu Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve hala garanti kapsamında. Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi 15 Temmuz Şehitler Bulvarı Bina No 52 Kat 4 Daire 11 adresinde yaşıyorum. Cihazım işim için hayati önem taşıyor; tüm işlerimi telefon üzerinden yürütüyorum ve bu sorun nedeniyle ciddi maddi kayıplar ve iş aksaklıkları yaşıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve cihaz değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 20:23

Samsung z Flip 6 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar cihazı katlamadan, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak bugün, ekranında aniden çizgiler oluştu ve bu çizgiler sürekli olarak görünür durumda. Cihazı Hepsiburada üzerinden 48.000 TL’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında.

Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Flip Z5: Üretim Hatası Ve Garanti Sorunları

profile
04 Şubat 2025 15:35
4.883

profile
26 Şubat 2025 16:15
5.339
Samsung Z Flip 4: Ekran Sorunlarıyla Başım Dertte!
Samsung Z Flip 4: Ekran Sorunlarıyla Başım Dertte!
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 6 Ekran Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 15:18
1.733

Katlanabilir Telefon Ekran Sorunu ve Garanti Talebi

profile
01 Eylül 2025 09:17
1.737
Benzer Şikayet Yaz