to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Capitol AVM Samsung bayisinden Samsung Fold 7 telefonum için silikon bir kılıf satın aldım. Ürünü alır almaz ilk hafta içerisinde kılıf çatlayıp kırıldı. Sadece normal kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede kırılması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben de bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde kılıfı, bayinin yönlendirdiği adrese Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak ürün, tarafıma herhangi bir açıklama, rapor ya da kullanıcı hatası benzeri bir gerekçe belirtilmeden doğrudan iade edildi. Faturam elimde ve fatura numaram ylp2025000001485 olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
1.500,00 TL ödeyerek aldığım bu kılıfın, ilk hafta içinde kırılması ve gönderdiğim halde hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ürün bedelimin tarafıma iadesi yönündedir, eğer bu mümkün değilse aynı renk ve özelliklerde yeni bir kılıf ile değişim yapılmasını rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Fold 7 modeli için bir kılıf satın aldım. Yanlış model kılıf aldığımı fark edince, ürünü mağazaya götürüp doğru kılıf ile değiştirmek istedim. Ancak kutu açık olduğu için değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanı, patronunu arayarak durumu sord...
Samsung Z Fold 6 için Ataşehir İstanbul Metropol şubesindeki fiziksel mağazadan 1875 TL’ye aldığım kılıf kısa sürede koptu. Sorunu Samsung’a ilettim, ürünü göndermemi ve kabul ettiklerini söylediler. Ancak stokta aynısı olmadığından para iadesi yapılacağı belirtildi. 9 aydır defalarca yazılı olarak ...
Media Markt'tan 12.02.2024'de Samsung Galaxy s24+ telefonuna uyumlu koruyucu kılıf aldık (s/n: ra7wc0jqh4xhcb) (fatura numarası: 2002024000031305) ve bir yıl dolmadan kılıfta deformasyonlar oluşmaya başladı. Kılıfı 3 kez Samsung teknik servise gönderdik (sırasıyla arıza takip numaraları; k8nzq4q72z...
Samsung bayisinden Samsung Galaxy S23 Ultra Standlı Halkalı Kılıf aldım, halka kısmında aşırı sertlik vardı ve değişimim onaylandı. Fakat ben değişim değil para iadesi istedim ve Samsung tarafı kabul etti durumu. Fakat 26.12.2024 tarihinde 7 iş günü içerisinde paranız iade edilecek kısmı çıktı dediğ...
Satın aldığım telefon için orijinal Samsung kılıf satın aldım. Seri no kaydını girerek Samsung'un kendi sitesinde kayıt altına aldırdım. Ürün tamamen orijinal ve dediğim gibi kayıt altında. Uzun yıllar sorunsuz kullanmak adına yaklaşık 1000 lira kılıfa ödeme yaptım. Kılıf 1-2 hafta geçmeden soyulmay...
Yorumlar