to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Cihazda Sürekli Bağlantı Ve Görüşme Sorunları
20 Eylül'de Samsung Galaxy Note 20 cihazıma gelen One uı 5.1 (N980FXXSIHYH5) güncellemesini yükledikten sonra, telefon görüşmelerinde sürekli kesinti, zaman zaman çekim problemleri ve internete bağlanamama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlar her yerde ve her zaman ortaya çıkıyor, belirli bir lokasyon veya saatle sınırlı değil.
Sorunu çözmek için telefonu defalarca açıp kapattım, sim kart yataklarını değiştirdim, farklı hatlarla denedim ve Vodafone’dan yeni bir sim kart alarak tekrar denedim. Ayrıca özel bir servise de danıştım, onlar da tüm testleri yaptı ve sorunun güncellemeden kaynaklandığını, yeni bir güncelleme çıkana kadar beklemem gerektiğini belirtti. Tüm bu süreçte 160 TL yeni sim kart ücreti ödemek zorunda kaldım.
Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Samsung’un yazılım ekibinin benzer şikayetleri inceleyip, yeni güncellemeyi hızlandırmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Galaxy Note 20 güncelleme sonrası roaming sıkıntılı, konuşma ve internet sıkıntısı 10 gündür devam ediyor. Hattım Vodafone. Sim kartı değiştirdim. Yine aynı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimin hepsi şikayetvar.com da var. Neden istiyorsunuz? Problem net. Güncellemeyi hızlandırınız lütfen.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
1 yıldır yeni güncelleme gelmedi. Telefon talep ediyorum.
