to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Sipariş “Sistemsel Hata” Denilerek İptal Edildi
24.12.2025'te Samsung Shop üzerinden EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) siparişi verdim. Ancak siparişim TR 251223-65538740 numaralı olarak oluşturulmasına rağmen, kısa süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “sistemsel hata” denilerek iptal edildi.
Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen her seferinde sadece sistemsel hata deniliyor, sorunun ne olduğu net olarak açıklanmıyor. Ayrıca tarafıma “sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sebepsiz iptaller ve ilgisiz yaklaşımlar.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
