to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025'te Samsung Shop üzerinden EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) siparişi verdim. Ancak siparişim TR 251223-65538740 numaralı olarak oluşturulmasına rağmen, kısa süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “sistemsel hata” denilerek iptal edildi.
Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen her seferinde sadece sistemsel hata deniliyor, sorunun ne olduğu net olarak açıklanmıyor. Ayrıca tarafıma “sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sebepsiz iptaller ve ilgisiz yaklaşımlar.
Samsung Shop sitenizden TR250525-48866003 numaralı siparişimdeki Galaxy S25+ Silikon Kılıf ürününü 1 ay önce iade ettim. Hala sitenizde iade alındı du...
16/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından Samsung Bespoke Jet al 280W model dikey süpürgem için batarya ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 947 442 7. Kredi kartı ile toplam 2.899 TL ödeme yaptım. Kargo elime 18/08/2025 tarihinde ulaştığında kutu dışa...
Samsung Türkiye internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde NA64H3010AK 4 Gözü Gazlı Ankastre Ocak (Siyah) siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişim de yine iptal edildi. Her iki siparişim için toplamda yaklaş...
Samsung Türkiye online üzerinden 27.07.2025 tarihinde klima ve elektrik süpürgesi sipariş ettim. 31.07.2025 te teslim edileceği söylendi. Kurulum için randevu aldım malum havalar çok sıcak kurulum için bile günlerce sıra bekleniyor. 31.07.2025 te kargomun Hepsijet'e verildiği ve 02.08.2025 tarihinde...
22.08.2025 tarihinde, Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden bana ait olmayan bir işlemle kredi kartımdan 34.499₺ tutarında bir ödeme çekildi. Ben başka bir siteden (Epttavm) alışveriş yaparken, bilgim ve onayım dışında Samsung Türkiye’den kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Sipariş,...
Yorumlar