to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S6 Lite Tabletimin Kalemi Hemen Bozuldu!
08.06.2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Mağazasından aldığım Samsung S6 Lite tabletimi birkaç gündür (4,5 gün olmuştur) kullanmaya başladım. İlk günlerde hiçbir sıkıntı yoktu. Sonradan kalemin tabletle temasının büyük ölçüde bozulduğunu fark ettim. Not kısmında özellikle yazı bile yazılmıyor. Sağa, sola, aşağı, yukarı kaydırırken sürekli tutukluluk yapıyor ve istem dışı farklı sekmeler açıyor. Tableti hem markasını Samsung olmasından dolayı hem de kalem özelliği olduğu için tercih etmiştim. Ders çalışırken kullanmak için özellikle kalemli almıştım şimdi kalem bozuldu ve tableti almam hiçbir işe yaramadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Teknosa mağazasına götürdüğümde ise bu hatanın tüketiciden kaynaklı olduğunu ve ücretli olarak yapabileceklerini belirttiler. Birkaç günde kalemin bozulması tamamen üretim hatasıdır. Sonuçta ben tableti kalem özelliği var diye tercih etmiştim. Bu hemen bozulacak bir ürünse kalemsiz olarak tablet satışa sunulmalıydı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Not: Videoda 1,2 gündür kullanmaya başlamışım demişim fakat 4,5 gündür kullanmaya başlamıştım. 1,2 gündür kalem bozulmuştu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Samsung yine yanıltmadı. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Bir çok markayla sorun yaşamışlığım oldu fakat Samsung kadar ilgili ve hızlı değildi hiçbiri. İlginize teşekkür ediyorum.
