Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi



Samsung Shop'ta yanıltıcı yönlendirmeler yapılması S23 Ultra model telefonu alma işlemi yaparken seçmiş olduğunuz seçeneklerin etrafında mavi çerçeve oluşmakta, seçmediklerinizde ise herhangi bir belirti bulunmamakta. Samsung, kişileri ilgisini çekebilmek için farklı kampanyalar gerçekleştirmekte. Ürün alışverişi yaparken cihaz değişimi yapabiliyorsunuz. İndirimden faydalanıyorsunuz ve ürünü ilk gördüğünüz bölümde 6.000 TL hediye çeki fırsatı diye konu başlığı var, onun etrafında da mavi çerçeveyi görüyorsunuz. Ürün değişimi ile satın almış olduğunuz ürün size ulaşıyor. İade süresi dolmadan hediye çekini sorguladığınızda kontrol edip tarafınıza dönüş yapacağız diye bilgi veriyorlar. Ürünün iade süresi dolduktan sonra sizi arayarak iki farklı kampanyanın birleştirilemediğini iletiyorlar. Böylece siz cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz, 14 günlük sürede olduğu için durumu kendilerine anlattığınızda ise yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kimse iletişime geçmedi
















