Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi

Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi
Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi

Samsung Shop'ta yanıltıcı yönlendirmeler yapılması S23 Ultra model telefonu alma işlemi yaparken seçmiş olduğunuz seçeneklerin etrafında mavi çerçeve oluşmakta, seçmediklerinizde ise herhangi bir belirti bulunmamakta. Samsung, kişileri ilgisini çekebilmek için farklı kampanyalar gerçekleştirmekte. Ürün alışverişi yaparken cihaz değişimi yapabiliyorsunuz. İndirimden faydalanıyorsunuz ve ürünü ilk gördüğünüz bölümde 6.000 TL hediye çeki fırsatı diye konu başlığı var, onun etrafında da mavi çerçeveyi görüyorsunuz. Ürün değişimi ile satın almış olduğunuz ürün size ulaşıyor. İade süresi dolmadan hediye çekini sorguladığınızda kontrol edip tarafınıza dönüş yapacağız diye bilgi veriyorlar. Ürünün iade süresi dolduktan sonra sizi arayarak iki farklı kampanyanın birleştirilemediğini iletiyorlar. Böylece siz cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz, 14 günlük sürede olduğu için durumu kendilerine anlattığınızda ise yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade ediyorlar.

12 Ekim 2023 09:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cemil
17 Ekim 2023 12:31

Kimse iletişime geçmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Shop Hediye Çeki Sorunu

Samsung Shop internet sitesi üzerinden S23 Ultra akıllı telefon aldım. Telefon, eğitim indirimine rağmen piyasada satıla...

Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Yalan Bilgi Paylaşımı

Ürünle bir sorun yaşamadım sadece ürünü alırken söylenen kampanyalar hakkında yalan bilgi verildi. 2598776978715226 sipa...

Samsung Shop Hediye Çeki Yanıltması

Samsung Shop dan S23 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken sitede 6000 lira çek kampanyası da vardı. Alım yaparken değiş...

Samsung Shop Hediye Çeki Yanıltması
3

Samsung Shop Müşteriyi Yanıltma

14/15 Aralık 2023 tarihlerinde, Samsung'un eğitim indirim programı kapsamında telefon almak istedik. Kampanya şartlarına...

Samsung Telefon Alma Sürecim

Shop.samsung adresi üzerinden Galaxy S23 telefon almaya karar verdim. Öncelikle eski telefonumu takasa vermek istiyordum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Ultra Logo
92
Samsung Telefon
Galaxy S23 Ultra
Detaylı İncele