Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi

Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi
Samsung S23 Ultra Hediye Çeki +ürün Değişimi

Samsung Shop'ta yanıltıcı yönlendirmeler yapılması S23 Ultra model telefonu alma işlemi yaparken seçmiş olduğunuz seçeneklerin etrafında mavi çerçeve oluşmakta, seçmediklerinizde ise herhangi bir belirti bulunmamakta. Samsung, kişileri ilgisini çekebilmek için farklı kampanyalar gerçekleştirmekte. Ürün alışverişi yaparken cihaz değişimi yapabiliyorsunuz. İndirimden faydalanıyorsunuz ve ürünü ilk gördüğünüz bölümde 6.000 TL hediye çeki fırsatı diye konu başlığı var, onun etrafında da mavi çerçeveyi görüyorsunuz. Ürün değişimi ile satın almış olduğunuz ürün size ulaşıyor. İade süresi dolmadan hediye çekini sorguladığınızda kontrol edip tarafınıza dönüş yapacağız diye bilgi veriyorlar. Ürünün iade süresi dolduktan sonra sizi arayarak iki farklı kampanyanın birleştirilemediğini iletiyorlar. Böylece siz cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz, 14 günlük sürede olduğu için durumu kendilerine anlattığınızda ise yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade ediyorlar.

12 Ekim 2023 09:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cemil
17 Ekim 2023 12:31

Kimse iletişime geçmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Shop Hediye Çeki Sorunu

Samsung Shop internet sitesi üzerinden S23 Ultra akıllı telefon aldım. Telefon, eğitim indirimine rağmen piyasada satıla...

Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Yalan Bilgi Paylaşımı

Ürünle bir sorun yaşamadım sadece ürünü alırken söylenen kampanyalar hakkında yalan bilgi verildi. 2598776978715226 sipa...

Samsung Shop Hediye Çeki Yanıltması

Samsung Shop dan S23 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken sitede 6000 lira çek kampanyası da vardı. Alım yaparken değiş...

Samsung Shop Hediye Çeki Yanıltması

Samsung Shop Müşteriyi Yanıltma

14/15 Aralık 2023 tarihlerinde, Samsung'un eğitim indirim programı kapsamında telefon almak istedik. Kampanya şartlarına...

Samsung Telefon Alma Sürecim

Shop.samsung adresi üzerinden Galaxy S23 telefon almaya karar verdim. Öncelikle eski telefonumu takasa vermek istiyordum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi
Samsung S22 Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Samsung S22Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Sıfır Samsung Telefonda Ekran Sorunu Var Kabul Etmediler!

Sıfır SamsungTelefonda Ekran Sorunu Var Kabul Etmediler!

Profil fotoğrafı
Fatih
Henüz 2 Yılı Yeni Dolan Samsung Tablet Açılmıyor

Henüz 2 Yılı YeniDolan Samsung Tablet Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Samsung S25 FE Yandı!

Samsung S25 FEYandı!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Samsung Telefon Yanlış Geldi

Samsung TelefonYanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Ultra Logo
92
Samsung Telefon
Galaxy S23 Ultra
Detaylı İncele