to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Shop'ta yanıltıcı yönlendirmeler yapılması S23 Ultra model telefonu alma işlemi yaparken seçmiş olduğunuz seçeneklerin etrafında mavi çerçeve oluşmakta, seçmediklerinizde ise herhangi bir belirti bulunmamakta. Samsung, kişileri ilgisini çekebilmek için farklı kampanyalar gerçekleştirmekte. Ürün alışverişi yaparken cihaz değişimi yapabiliyorsunuz. İndirimden faydalanıyorsunuz ve ürünü ilk gördüğünüz bölümde 6.000 TL hediye çeki fırsatı diye konu başlığı var, onun etrafında da mavi çerçeveyi görüyorsunuz. Ürün değişimi ile satın almış olduğunuz ürün size ulaşıyor. İade süresi dolmadan hediye çekini sorguladığınızda kontrol edip tarafınıza dönüş yapacağız diye bilgi veriyorlar. Ürünün iade süresi dolduktan sonra sizi arayarak iki farklı kampanyanın birleştirilemediğini iletiyorlar. Böylece siz cayma hakkınızı kullanamıyorsunuz, 14 günlük sürede olduğu için durumu kendilerine anlattığınızda ise yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kimse iletişime geçmedi
Samsung Shop internet sitesi üzerinden S23 Ultra akıllı telefon aldım. Telefon, eğitim indirimine rağmen piyasada satılan fiyatın çok üzerindeydi. Fakat buna rağmen, hem Samsung Shop yetkili satıcı olduğu için hem de 10 bin TL'lik hediye çeki nedeniyle telefonu belirttiğim gibi Samsung Shop'tan temi...
Ürünle bir sorun yaşamadım sadece ürünü alırken söylenen kampanyalar hakkında yalan bilgi verildi. 2598776978715226 sipariş numaralı ürünü Samsung shop sayfasından 07.05.2024 tarihinde sipariş vererek aldım. Bu ürüne özel 10 bin tl hediye çeki kampanyası olduğunu söylemişlerdi. 14 iş günü sonrasında...
Samsung Shop dan S23 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken sitede 6000 lira çek kampanyası da vardı. Alım yaparken değişim kampanyası ile birlikte çek kampanyasını da ekledim ve telefon siparişini verdim. Telefonu da geçen hafta kurye getirip teslim etti. Bugün Samsung ile görüştüm değişim kampanyas...
14/15 Aralık 2023 tarihlerinde, Samsung'un eğitim indirim programı kapsamında telefon almak istedik. Kampanya şartlarına göre, 6 ay içinde 2 kez indirimden faydalanabileceği yazılmış. İki farklı telefonu, kulaklık hediyeleriyle birlikte farklı günlerde shop.samsung.com üzerinden sipariş verdim. Anca...
Shop.samsung adresi üzerinden Galaxy S23 telefon almaya karar verdim. Öncelikle eski telefonumu takasa vermek istiyordum. Takas desteği, alışveriş çeki ve Galaxy Buds 2 hediyesiyle bu seçenek cazipti. Birkaç modeli ekledim-çıkardım derken en sonunda birinde karar kıldım ancak eski telefonumu takas e...
Yorumlar